to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet abonesiyim ve bağlantıyı ilk aldığım günden beri belli aralıklarla kopmalar yaşıyorum. Özellikle son 4 aydır her ay düzenli olarak 4–5 defa internet tamamen gidiyor ve sistemde sürekli “internet altyapı çalışması” ya da “arıza var” uyarısı görünüyor. En son dün sabahtan beri internetim tamamen yok ve bir günü geçtiği halde hâlâ hizmet alamıyorum.
Yaşadığım bu sorunlar İstanbul Bahçelievler’deki adresimde gerçekleşiyor ve artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Buna rağmen ay başı geldiğinde faturam eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor, ancak aldığım hizmet aynı düzenlilikte değil.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon hattı otomatik olarak “arıza devam ediyor” diyerek görüşmeyi sonlandırıyor, kimseyle canlı olarak görüşemiyor ve net bir bilgi alamıyorum. Sorunun ne zaman çözüleceği, neden sürekli tekrarlandığı hakkında da tarafıma açıklama yapılmıyor.
Sürekli yaşadığım bu kopma ve uzun süreli kesintilerin giderilmesini, bölgemdeki altyapı veya port kaynaklı ise kalıcı ve teknik olarak sağlam bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. TurkNet’ten, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti almak istiyorum.
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Hatay Dörtyol’daki adresimde internet hizmetiyle iki yıldır sürekli kopmalar ve kesintiler yaşıyorum; bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve bu son yaşadığım durum yaklaşık 50. destek kaydı oldu. 7 Mart 2026’da sabah saat 10:00 civa...
5 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’daki internet aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptım. Üç gün sonra tarafıma dönüş yapılarak aboneliğimin kurumsal olduğu, bu nedenle geçiş işleminin yapılamayacağı ve önce internetimi iptal ettirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine mevcut aboneliğimi i...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli altyapı çalışması nedeniyle bağlantı kesintisi yaşıyorum. İstanbul Zeytinburnu Çırpıcı Mahall...
TurkNet internet aboneliğimde uzun süredir rastgele zamanlarda kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa Ortacami Mahallesi Yunusbey Caddesi’indeki adresimde hizmet numaram 4323846’dır. İnternet bağlantım aktif olmasına rağmen, özellikle toplantı gibi önemli anlarda bağlantım anid...
16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Kuloğlu Sokak adresinde bulunan evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı problemi olduğu belirtildi ve bir ekip yönlendirili...
Yorumlar