to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim 2025 tarihinde TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak hizmet aktif edildiğinden beri internet hızım hiçbir zaman 400 Mbps’yi bile geçmedi. Ayrıca, ücretli olmasına rağmen modem güçlendirici cihaz talebim de karşılanmadı ve teknik destek ekibiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu sorunları sürekli olarak yaşamaktayım ve müşteri numaram 4812763’tür. Adresim Halide Edip Adıvar Mahallesi, Tanır Sokak No:10 Daire:5 Şişli /İstanbul’dur. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hizmetten beklediğim performansı alamadığım için, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye yükseltilmesini ve yaşadığım sorunların bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde, hakkımı aramak için yetkili mercilere başvuracağımı da belirtmek isterim.
TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır internetimde rastgele zamanlarda sürekli anlık kesintiler yaşıyorum. Her seferinde modeme aşırı sinyal geldiği belirtiliyor ve bu nedenle saha ekipleri son 3 ayda 10 defa evime gelerek müdahale etti. Ancak her seferinde sorun bir hafta ...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak 70 m² evimde bu hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum; hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor. Hatta TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yapmak istediğimde bile internet bağlantısı olmadığı için test başlatılamı...
TurkNet’ten yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet paketi satın aldım ve İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanmaya başladım. Altyapımın bu hız için uygun olduğu test edildi ve onaylandı. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Ne zaman bir şey indirsem internet...
Yorumlar