Sürekli Kesilen Fiber İnternet Ve Çözülmeyen Teknik Arıza

Barış

TurkNet

05 Mart 13:10

321

İki haftayı aşkın süredir İstanbul Avcılar’daki adresimde TurkNet fiber internet aboneliğimde her gün düzenli olarak bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternetim gün içinde sık sık gidip geliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili online işlemler üzerinden defalarca teknik arıza kaydı oluşturdum ancak her seferinde “teknik arıza” denilerek geçiştirildi, sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Müşteri hizmetlerine telefonla bağlanmak ise neredeyse imkansız, bu yüzden derdimi doğru düzgün anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum. Abonelik numaram 5764616’dır.

Sürekli kesinti yaşadığım internet hizmetimin kalıcı olarak düzeltilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vedat sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Fiber İnternet Geçişi Bir Ayı Aştı, Hâlâ Sonuç Yok!

Vedat

TurkNet

09 Eylül 2025 17:00

305

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...

Bağlantıdan 2 Gün Sonra Kesilen İnternet Ve 5 Gündür Çözülemeyen Arıza

Tuba

TurkNet

30 Ağustos 2025 17:17

523

TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti almak için başvurumuzu yaptık ve bağlantı sağlandıktan sadece 2 gün sonra internetimiz tamamen kesildi. İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi’indeki adresimizde, 5 gündür hiçbir şekilde internetten sinyal alamıyoruz. 26 Ağustos 2025 tarihinde arıza...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Yapıldı, İnternet Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Uğur

TurkNet

17 Ocak 16:22

424

TurkNet’in fiber internet hizmeti için 5015960 abone numarasıyla İstanbul Esenyurt adresimde kurulum yapıldı; ancak 14 Ocak’tan bu yana, yani 4 gündür tek bir gün bile interneti kullanamadım. Kurulum ekibi interneti bağlamadan ayrıldı ve o günden beri bağlantı hiç olmadı. İlk günden hemen arıza kay...

kurulum-yapildi-internet-calismiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-yok-1.jpg

Namen sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetsiz Günler Boyunca Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Namen

TurkNet

13 Ocak 17:24

236

09.01.2026'dan beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Apartman internet kutusunda arıza olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren hem TurkNet mobil uygulamas...

TurkNet Fiber İnternet Kesintisi 4 Gün Süreli Çözüm Beklentisi

Hüseyin

TurkNet

10 Ocak 21:58

291

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında, 4 gündür evimde internet erişimim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne evdeki cihazlardan ne de modem üzerinden hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Durumun düzelmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmelerde yalnız...

Tüm TurkNet Fiber İnternet Şikayetlerini Gör