Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Sürekli İnternet Kopması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Destek Talebi

ID:34289732

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalan Destek Talebi

Zeliha

TurkNet

20 Kasım 2025 11:56

493

16 Kasım'da TurkNet üzerinden internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşamaya başladım. Sınırsız paket kullanıyorum ve modemim eski internet sağlayıcıya (Millenicom) ait. Sorun, televizyon dahil olmak üzere tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor; internete hiçbir şekilde düzgün bağlanamıyorum ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor.

Modemi yeniden başlatmayı denedim, ayrıca 93280170 numaralı destek talebini oluşturdum. Ancak firmaya ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Abone numaram: 4720368.

Her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, yaşadığım bu sürekli kesinti nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Kalıcı ve hızlı bir çözüm bekliyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

surekli-internet-kopmasi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsiz-kalan-destek-talebi-1.jpg

Zeliha

21 Kasım 2025 23:46

Merhaba 6 ayda olmayan sorun maalesef bu firmada oldu ve hiçbir şekilde sorumluluk almıyorlar uygulamadan bağlantı taraması yaptığımda bölgede planlı bakım çalışması yapıldığı yazıyordu düne kadar bağlantı kopması vardı dün öğleden itibaren internet tamamen gitti lütfen aldığınız paranın hakkını verin ve sorumluluk alıp gereğini yerine getirin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Sürekli Kopuyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Emrullah

TurkNet

13 Eylül 2025 18:22

507

TurkNet’e yeni geçiş yaptım ve iki gündür internet bağlantımda sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Aboneliğim başladığından beri bir saat dahi kesintisiz internet kullanamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Modemi açıp kapatmayı, bağlantı kablolarını kontrol etmeyi denedim ancak hiçbir şekil...

Ersen sonuçtan çok memnun

Çözüldü

TurkNet İnternetimde Bir Aydır Süren Kopma Ve İlgisizlik Sorunu

Ersen

TurkNet

03 Kasım 2025 22:55

838

"Size teşekkür ediyorum. Süreci hızlandırıp sonuca ulaştırdığınız için."

TurkNet'te Sürekli Ve Rastgele Bağlantı Kopmaları İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Semih

TurkNet

07 Ağustos 2025 23:43

692

TurkNet ev interneti hizmetimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmadan, günün herhangi bir anında rastgele şekilde gerçekleşiyor. Kopma sırasında modem üzerindeki DSL ışığı kırmızıya dönüyor ve saniyeler içinde tekrar geliyor. Bu problemle il...

1 Destek

Cansu sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet'te Sürekli Bağlantı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu Yaşıyorum

Cansu

TurkNet

30 Temmuz 2025 13:00

617

TurkNet'e geçtiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum. İlk geçtiğimde de kurulum için günlerce yardımcı olmamışlardı. Müşteri hizmetleri hattı çok yetersiz. Asla canlı olarak müşteri temsilcisine bağlanamıyorsun. Acil bir durum olsa dahi onların dönüşünü beklemek zorundasın. Daha dün 1 yıllık ücretimi ...

turknette-surekli-baglanti-ve-musteri-hizmeti-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Eksikliği Nedeniyle 2 Aydır İnternet Bağlanmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Emrullah

TurkNet

18 Kasım 2025 20:20

924

1 Ekim tarihinde başvuru yaparak TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Başlangıçta ilk bir hafta bağlantı sağlanabildi, ancak sonrasında kurulum tam olarak yapılmadığı için modemde sürekli kırmızı ışık yanmaya başladı. TurkNet müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtiğimizde, kulla...