TurkNet sürekli internet kesintisi

Yaklaşık 1 aydır TurkNet kullanıyorum ve neredeyse her gece “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesiliyor. Gece saatlerinde internetim yaklaşık 1 saat boyunca gidiyor, ancak bu kesintilerle ilgili öncesinde veya sırasında hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Sadece kesinti değil, intern...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 8 Şubat 2026 tarihinden beri evimde internet tamamen yok ve evden çalışan insanlar olarak tüm işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi anlamda mağdur olduk. Zaten internet tamamen kesilmeden önce de hatta sık sık kopmalar yaşıyorduk ve hizmetten memnun...

Yaklaşık yedi aydır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Bu yedi aylık süreçte defalarca, abartısız söylüyorum 50–60 kere internet kesintisi yaşadım. Son dönemde kesintiler neredeyse sürekli hale geldi ve özellikle altyapı kaynaklı olduğu söylenerek sorun kalıcı şekilde giderilmiyor. Bu durum günlük k...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde TurkNet üzerinden limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Bugün sabahtan beri altyapı çalışması gerekçesiyle internetim tamamen kesik ve evden çalıştığım için işimi telefon internetine bağlanarak yürütmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle çok yüksek mobil veri ku...

İstanbul Beşiktaş’taki adresimde TurkNet ev interneti ve TurkNet’in verdiği modemi kullanıyorum. 31 Ocak 2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç bağlanamaz hale geldik. Çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak bina içinden sorumlu saha ekibi ancak ertesi gün gelebildi....

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda bıkkınlık noktasına geldim. Daha önce nadiren kesinti olurken, son dönemde haftada en az bir gün internetim tamamen gidiyor. Ayda en az 1–2 hatta 3 gün boyunca internetim tam gün kesiliyor. Dün de yine...

TurkNet üzerinden İstanbul Bahçelievler’de 1000 Mbps’e kadar olan internet hizmeti kullanıyorum. 06.02.2026 Cuma sabahından beri internetim tamamen kesik durumda. Cumartesi sabahı müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, 4–6 saat içinde internetin geleceği söylendi ancak gün boyu hiçbi...

TurkNet ev internetim 2 Ocak’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen “takipteyiz” demekten ve aynı kalıp mesajları göndermekten başka somut hiçbir adım atılmadı. Sorunla ilgili olarak ilk başta gerekli birime iletildiği söylendi ve 17 Ocak’ta...

TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 4 Şubat tarihinde başlayan ve bugün itibarıyla 3 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Destek hattına 4–5 defa şikayetimi ilettim, bir kez de tele...

Uzun yıllardır TurkNet abonesiyim ve hizmet bedelini her yıl peşin olarak ödeyen bir müşteriyim. 100 Mbps’e kadar olan paket kullanıcısıyım. Aboneliğimin ilk dönemlerinde 100 Mbps’e kadar sorunsuz kullandığım internet hizmetim, yıllar önce “stabilite” gerekçesiyle 76 Mbps’ye sabitlendi. Yaklaşık 1,5...

TurkNet internet aboneliğimde fiber geçişi yaptıktan sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık iki aylık süreçte iki defa uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Fiber kablonun çok hassas olması nedeniyle sürekli arıza oluşuyor ve ekiplerin gelerek sorunu çözmesi neredeyse bir haftayı buluyor...

TurkNet sabit internet aboneliğim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 6 Ocak tarihinden bu yana her gün “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim komple kesiliyor. Özellikle gece 02:00 ile sabah 06:00 arasında internetim hiç yok; bu saatler dışında da zaten çoğunlukla evde olamıyorum, bu yüzden ...

TurkNet 1000 Mbps Özgür İletişim aboneliğimde 3 Şubat Salı gününden beri internet hizmeti alamıyorum. Dördüncü güne girmemize rağmen bağlantım hâlâ yok ve bu süreçte ne net bir bilgi ne de kalıcı bir çözüm sunulmadı. Tarafıma altyapı sorunu olduğu söyleniyor ancak aynı sokakta, hatta yan apartmanda...

26 Ocak’ta TurkNet internet aboneliğimi başlattım, daha 1 ay bile olmadan neredeyse her gün internet kesintisi yaşamaya başladık. Gün içinde sık sık kopmalar oluyor, şu an ise tamamen internet yok. Modemin hemen dibinde görüntülü konuşma yapmaya çalışıyoruz, sürekli donuyor ve sağlıklı bir şekilde k...

Uzun süredir TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum ve özellikle her gece tekrarlanan bir internet kesintisi sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gece saat 01:00 civarında, bazen de 02:00’de başlayan kesintiler saatlerce sürüyor ve bu durum sürekli hale geldi. Modem resetleme, kablo kontrolü gibi tüm te...

Uzun süredir TurkNet’ten 1000’lik fiber internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Durumu TurkNet’e ilettiğimizde bölgede kentsel dönüşüm olduğu ve kesintilerin bu yüzden ...

TurkNet Gigafiber abonesiyim. 03.02.2026 tarihinde “altyapı çalışması” gerekçesiyle internetim kesildi. Aynı gün akşam saatlerinde sorunun giderildiğini söylemelerine rağmen o günden beri bağlantım bir kez bile gelmedi ve hâlâ internete erişemiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her s...

Yaklaşık 5 gündür TurkNet internet aboneliğimde Mersin Toroslar’daki adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sürekli bağlantı kesintisi değil, tamamen internetsiz durumdayım ve bu süre zarfında hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun için defalarca destek kaydı açmama ve müşteri hizmetler...

Uzun süredir Bursa‑Mudanya’daki TürkNet internet aboneliğimde her gece saat 02:00 civarında “planlı bakım” gerekçesiyle internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve düzenli olarak her gece internetimin habersiz kesilmesi kabul edilebilir bir çal...

TurkNet kafalarına göre altyapı çalışması yapmaları ve bunu yaparken hiçbir şekilde önceden bana haber vermemeleri. Eğer altyapı çalışması yapılıyor ise ve ben sizin müşterinizsem, bana önceden haber vermek zorundasınız ki planlamalarımı ona göre yapayım. 2 gündür üst üste aynı saatte internetim gid...

TurkNet’in Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve 03.03.2026 tarihinden beri Beşiktaş/İstanbul’daki adresimde yaklaşık 15 saattir tamamen internetsizim. Hafta içi, iş gününde ve çalışma saatlerimde internetin kesilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen mobil uygulama ü...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son bir ay içinde 5-6 kere gün boyu internet kesintisi yaşadım ve bugün de yine internetim yok. Evden çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi yapamaz hale geliyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorun olduğunda 444 8 87...

TurkNet ev interneti abonesiyim. Kullanmaya başladığımızdan beri neredeyse düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz. Hemen her hafta en az bir gün boyunca saatlerce internetimiz yok ve uygulama üzerinden sürekli “ekiplerimiz sizin için çalışıyor” şeklinde bildirimler geliyor. Bu durum hem günlük ...

İki hafta önce TurkNet tarafından bulunduğum bölgede fiber altyapının hazır olduğu, ücretsiz modem değişimi ile fiber internete geçebileceğim bilgisi verildi. Ertesi gün modem değişimi yapılarak fibere geçirildim. Ancak 27.01.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Gelen teknik ekip, binadaki alt...