to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 haftadır TurkNet 3614473 numaralı aboneliğimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bu süre içinde tek bir kez bile bağlantı alamadım. Adıyaman merkezde bulunuyorum ve kesinti başladığından beri hattım tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte TurkNet online işlemler ve destek hattı üz...
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda 1 Mart akşam saatlerinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bu yana bağlantı hiç düzelmedi, hâlâ internete erişemiyorum. Sorunu bildirmek için defalarca çağrı merkezini aradım ancak her seferinde yalnızca bant...
TurkNet üzerinden Ankara Gölbaşı’nda 1000 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir her ay düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Özellikle 2 Mart saat 12.00'den sonra tekrar kesinti oldu ve evden çalışan biri olarak ciddi mağduriyet yaşadı...
"Teşekkür ederimmmm artık derslerime devam edebilirim"
"4 günün sonunda ont değişti çözüldü gibi gözüküyor"
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’da iki gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sürekli altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak net bir bitiş süresi verilmiyor ve her arayışımda hat düşüyor, sağlıklı bilgi alamıyorum. Bu kesinti önces...
TurkNet aboneliğimle ilgili Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi’ndeki adresimde 13 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bana yapılan bilgilendirmede sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve 5 Mart’a kadar internetin gelmeyeceği, hatta bu tarihin de ileriye atılabileceği söylendi. İlk başta 22 Şubat...
TurkNet abonesi olarak hizmet almaktayım. 27.02.2026 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tarafıma genel bölge arızası nedeniyle 4–6 saat arası internet kesintisi yaşanacağına dair SMS ve uygulama içi bildirim gönderildi. Ancak belirtilen sürenin dolmasına ve 7. saatine de geçmemize rağmen internet ...
Uzun zamandır TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle geceleri sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bu sorun bir kere, iki kere değil; defalarca, sayamayacağım kadar çok kez tekrarlandı ve bugün yine aynı problemle karşı karşıyayım. Bazen bağlantı tamamen gidiyor ve sabah 6–7’ye k...
Sürekli tekrar eden bu kesintiler ve iletişim eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamaz hale geldim ve mağdur durumdayım. Müşteri/hizmet numaram 4448875’tir. Yaşadığım sorunlar nedeniyle bu firmayı tercih ettiğim için pişmanlık duyuyorum ve başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması...
TurkNet’in Sivas Merkez’de kullandığım 100 Mbps internet paketinde 24 Şubat Salı sabah saat 10.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olur olmaz arıza kaydı oluşturduk ve 2026022500147537660 numarasıyla talep açıldı ancak üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı. Ho...
TurkNet üzerinden kullandığım 1000 Mbps fiber internetimde son dönemde ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 14 günün 8 gününde internetim tamamen yoktu ve bağlantıyı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Her arıza bildirimimde tarafıma saha ekibi yönlendirileceği söyleniyor ancak ekiplerin gelmesi günle...
TurkNet’in İstanbul Güngören’de sunduğu 100 Mbps Özgür İletişim internet aboneliğimi kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 3 ila 5 gün arasında internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum hem iş hem de günlük kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Yaşanan kesintiler “genel arıza” denilerek geçiş...
Yaklaşık bir yıldır TurkNet gigafiber ev interneti abonesiyim. Abonelik işlemlerini yaptığım dönemde kullandığım telefon numaram daha sonra değişti, ancak sistemde hâlâ eski numaram kayıtlı görünüyor. Abonelik bilgilerimin yeni telefon numarama göre güncellenmesini istiyorum, buna rağmen 444 8 875 n...
İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Günay Sokak No:46 adresinde TurkNet ev interneti kullanıyorum. 19’unda saat 14.50’den beri, yani yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı sıfır. Yaşanan bu durum tam anlamıyla saçmalık, skandal ve müşteriye karşı tam bir ciddiyetsizlik. Her de...
TurkNet’in İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki internet hizmetini yaklaşık 3 aydır evimde 100 Mbps paket ile kullanıyorum. Ancak neredeyse her hafta düzenli olarak 1, bazen 2 kez internet kesintisi yaşıyorum ve bu kesintiler olduğu gün içinde 5 ile 12 saat arasında internet hiç gelmiyor. ...
"İlgilendiler ve 2 ay ödeme almayacaklarını söylediler."
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps aboneliğimde bu ay içinde üçüncü kez internet kesintisi yaşıyorum. 23 Şubat 2026 sabah saat 09:00 sularında internetim kesildi ve bugün, 24 Şubat 2026 saat 02:21 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Özellikle “4–6 saat içinde çözülecek” denmesine rağmen kesintiler 12 saat...
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4 gündür tekrarlayan ve tamamen internetin gittiği kesintiler yaşıyorum. Modeme DSL sinyali gelmiyor ve IP alamadığı için hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun ilk kez 17.02 tarihinde yaşandığından bu yana TurkNet destek hattı üzerinden...
TurkNet ev interneti aboneliğimde cuma günü sabah saatlerinden itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Cuma sabahından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Online müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum, sistem otomatik olarak kayıt açıldığını ve en kısa sürede yardımc...
TurkNet 8554533 numaralı sabit internet aboneliğimde bir aydan uzun süredir neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyorum. Her gün ortalama 5–6 saat internet yok, son iki gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte neredeyse bu ay boyunca internet hizmetini düzgün şekilde hiç kullanamadım...
Uzun süredir TurkNet ev interneti (Wi-Fi) kullanıcısıyız ve özellikle son 2–3 aydır bağlantı sorunlarımız belirgin şekilde arttı. Gün içinde internet bağlantısı sık sık kopuyor, özellikle akşamüstüne doğru günde yaklaşık 5–6 kez kısa kısa kesintiler yaşıyoruz. Bağlantı bir anda tamamen gidiyor ve ke...
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de oturuyorum. Yaklaşık 25 saattir evimde internet yok. Her aradığımda sadece “arıza var” denilip telefon kapatılıyor, net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmiyor. İşimi gücümü internetsiz kaldığım için ekstra mobil internet satın alarak yürütmek...
Sakın evinize TurkNet falan almayın, sürekli sürekli internet kesintisi yaşanıyor ve bölgenizde arıza var mesajı geliyor. Aylardır hatta yıllardır bu sorunu çözemediler sürekli aynı şey! Yapamıyorsanız bu işi bırakın yeter! Avcılar Mustafa Kemal Paşa mahallesinden yazıyorum
