to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi için İstanbul Çekmeköy’de abonelik başlattım. Başvuru sırasında aylık 550 TL olarak anlaştık, daha sonra bu ücret 650 TL’ye çıkarıldı ve son olarak 839,9 TL fatura ödedim. 6 ay gibi kısa bir sürede %25’e yakın zam yapılmasını kabul edemiyorum. Başta 650 TL sabit ücret bilgisi verilmişti.
Fiyat artışlarının nedenini öğrenmek ve destek almak için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Bu süreçte hizmet kalitesinden memnun kalmadım ve müşteri desteği alamadım.
Fiyatın eski haline dönmesini, yapılan zamlarla ilgili açıklama yapılmasını ve fazla ödediğim faturanın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
TurkNet 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Başlangıçta 12 ay boyunca sabit fiyat üzerinden anlaşma sağlamıştık. Ancak Ağustos 2025’te, yedinci ayımda, fiyatım 499 TL’den 699 TL’ye yükseltildi. Müşteri numaram: 5426832070. Bu durumu canlı destek üzerinden ilettiğimde, bana herhangi bir taahhüdüm...
TurkNet’e abone olmadan önce bana aylık 539,90 TL fatura tutarı bildirildi. Abone olduktan sonra ilk faturam 639,90 TL olarak geldi, bunun modem bedelinden kaynaklandığı söylendi ve kabul ettim. Ancak üzerinden sadece 3 ay geçmişken, Eylül ayında faturam 839,90 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede b...
TurkNet’in İstanbul Kadıköy’deki limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 4341313). Şubat ayında abone oldum ve ilk üç ay 399 TL, sonraki üç ay ise 499 TL olarak fatura ödedim. Ancak ağustos ayında faturam hiçbir uyarı ya da onayım olmadan 699 TL’ye yükseldi. Abonelik başında taahhütsüz bir pak...
TurkNet’in İstanbul Kadıköy’deki limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 4341313). Şubat ayında abone oldum ve ilk üç ay 399 TL, sonraki üç ay ise 499 TL olarak fatura ödedim. Ancak ağustos ayında faturam hiçbir uyarı ya da onayım olmadan 699 TL’ye yükseldi. Abonelik başında taahhütsüz bir pak...
Yaklaşık 4 ay önce, Mayıs ayında İstanbul’da TurkNet’ten 100 MB fiber internet hizmeti almaya başladım. Başvuru sırasında 12 ay kalma sözüyle 630 TL’den anlaşma yaptım ve bu tutar her ay sabit olarak faturama yansıdı. Ancak bu ay, hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 830 TL’ye yükseltildi. Sözleş...
Yorumlar