Söz Verilen 7 Günlük Nakil Gerçekleşmedi, İnternetsiz Kaldım

04.04.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliğim için nakil başvurusu yaptım. Bana en geç 7 gün içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi ancak bugün 12.04.2026 olmasına rağmen nakil işlemimle ilgili hiçbir somut adım atılmadı ve süreç hiç başlamadı.

Yeni adresteki altyapı ve port durumu için tarafıma portun uygun olduğu, naklin yapılabileceği söylendi. Buna rağmen ne bağlantım taşındı ne de süreçle ilgili net bir tarih verildi. Bu süre içinde 8 kez canlı destek üzerinden, 4–5 kez de çağrı merkeziyle görüştüm; her seferinde sadece “çalışmalar sürüyor” denilerek geçiştirildim.

Şu anda eski adresimdeki bağlantım da kesildiği için tamamen internetsiz kaldım ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternete işim ve günlük işlerim için ihtiyaç duymama rağmen bu kadar süre boyunca bağlantısız bırakılmam beni ciddi anlamda mağdur etti.