to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Sivas Merkez’de kullandığım 100 Mbps internet paketinde 24 Şubat Salı sabah saat 10.00’dan beri internet kesintisi yaşıyorum. Kesinti olur olmaz arıza kaydı oluşturduk ve 2026022500147537660 numarasıyla talep açıldı ancak üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ herhangi bir çözüm sunulmadı.
Home office çalışıyoruz ve işimiz gereği toplantılar dahil sürekli internete bağlı olmak zorundayız. Tüm bu durumu ve aciliyetimizi özellikle belirtmemize rağmen sadece “en kısa sürede ilgileneceğiz” şeklinde bir geri dönüş yapıldı, somut bir adım atılmadı, kesinti devam ediyor.
Bu kadar uzun süren bir kesintinin, özellikle bu fiyat seviyesinde alınan bir hizmet için kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnternet bağlantımın derhal kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde ilk fırsatta hizmet sağlayıcımı değiştireceğimi belirtmek istiyorum.
20 Şubat sabah saat 09.30–10.00 civarında TurkNet 100 Mbps internetim tamamen kesildi ve saat 21.29 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim geri gelmedi. Evden çalışan biri olarak bütün işimi internet üzerinden yürütüyorum ve bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim, edilmeye de devam ediyor...
TurkNet’e 03.11.2025 tarihinde 100 Mbps internet paketi için Sivas Merkez adresimde başvurdum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulumu hâlâ tamamlanmadı. Binaya kadar kablolar çekildi ancak modem kurulumu için herhangi bir randevu verilmedi ve adresime ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte inter...
TurkNet’e yeni abone oldum, yaklaşık 3 gün önce bağlantım yapıldı ancak o günden beri internetim sürekli gidip geliyor, son 3 gündür ise tamamen yok. 100 Mbps’lik paket kullanıyorum ama bağlantı istikrarlı çalışmıyor, özellikle son günlerde hiç internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini bu süreçte...
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 4 Şubat tarihinde başlayan ve bugün itibarıyla 3 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Destek hattına 4–5 defa şikayetimi ilettim, bir kez de tele...
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım gün boyu sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamıyorum; sistem otomatik olarak kaydımı alıyor ve 4-5 saat sonra rast...
Yorumlar