to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde düzenli olarak 4 ila 6 saat arasında süren arıza kaynaklı kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler 3–4 günde bir tekrarlanıyor ve bağlantım tamamen kesiliyor.
İnterneti evimde kullanıyorum; ancak freelancer olarak çalıştığım için bağlantımın kesildiği her saat doğrudan kazancımdan kayıp yaşamama neden oluyor. Bu, beni maddi açıdan çok zarara uğratıyor. Koca internet sağlayıcı, küçücük bir kabloya bağlı çalışıyorsunuz; bu kabloların kopma durumlarında tüm sisteminiz çöpe dönüşüyor. Verdiğiniz tüm emek vs. buna caydırıcı bir ceza uygulanmalı; örneğin inşaat kaynaklı kablo kopuyor ve kimse ilgilenmiyorsa zabıta çağırıp zabıt tutturup tazminat talep edin, bu sürecin caydırıcılığını kullanın. Kimse alt tarafı kablo deyip kesemeyecek, koparamayacak. Buna rağmen arıza olduğunda müşteri temsilcisiyle doğrudan görüşemiyorum, sadece arıza kaydı açılıyor ve yazmama rağmen anlık veya tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum.
Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı ve bağlantımın detaylı olarak kontrol edilmesini ve internet hizmetimin stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ve son 2 aydır günaşırı olacak şekilde 24 saati aşan internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, bir süre sonra düzeliyor, kısa bir süre sorunsuz çalıştıktan sonra tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu durum hem günlük...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı ciddi anlamda bıkkınlık noktasına geldim. Daha önce nadiren kesinti olurken, son dönemde haftada en az bir gün internetim tamamen gidiyor. Ayda en az 1–2 hatta 3 gün boyunca internetim tam gün kesiliyor. Dün de yine...
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Zeytinburnu’nda yaşıyorum. Uzun süredir bağlantımda ciddi istikrarsızlık yaşıyorum. Neredeyse düzenli olarak 2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor, bu kesintiler bazen 3–4 gün sürüyor, bir seferinde ise 2–3 hafta boyunca internet hiç gelmedi. Bugün de yine a...
Yaklaşık son bir ay içinde TurkNet ev internetimde 7–8 kez arıza yaşadım. Her seferinde internetim tamamen gidiyor ve 3–5 saat boyunca hiç gelmiyor. Bu sık ve uzun süreli kesintiler nedeniyle hem günlük işlerim hem de evdeki ihtiyaçlarım ciddi anlamda aksıyor. Her arıza yaşandığında TurkNet üzerind...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet evde sabit internet aboneliği kullanıyorum ve her ay ortalama 5–7 gün boyunca, gün içinde 10 saate varan kesintiler yaşıyorum. Buna rağmen her ay 699 TL fatura ödemeye devam ediyorum. İnternetim sık sık saatlerce tamamen kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evd...
Yorumlar