Mini Yıldız Dolu Paket Kuponu Aktif Edilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Göztepe 2026–2027 kombine yenilemem sırasında tarafıma Digiturk “Mini Yıldız Dolu Paket” i için bir kupon kodu verildi. Ancak bu paketi bir türlü aktif edemiyorum.

Digiturk’ün ilgili ekranında bu kupon kodunu girdiğimde “Seçilen kampanya üye için uygun değil! ” şeklinde bir hata alıyorum ve paketim hiç aktif olmuyor. Yani aboneliğim kapsamında verilen bu kampanyadan fiilen yararlanamıyorum.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, çağrı merkezine erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle sorunum uzun süredir çözülmeden devam ediyor.

Tarafıma verilen kupon kodunun geçerli olacak şekilde tanımlanmasını, “Mini Yıldız Dolu Paket” imin söz verildiği şekilde hemen aktif edilmesini ve gerekirse üyeliğim üzerinde gerekli düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.