Sarkmış İnternet Kabloları Nedeniyle Kesintili Hizmet Ve Güvenlik Tehlikesi

Bursa Osmangazi’de bulunan bölgemde, internet kablolarının bağlı olduğu direkler ve kablolar uzun süredir bozuk durumda ve kablolar yerlerde, yola değecek şekilde sarkmış durumda. Bu durum hem güvenlik açısından tehlike oluşturuyor hem de 2 gündür internet hizmetini sağlıklı alamamama neden oluyor.

Yaklaşık 2 gündür internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte bir müşteri temsilcisine ulaşmayı başaramadım. Ne Türk Telekom ne de TurkNet tarafından sahada herhangi bir işlem yapılmadı, arıza için somut bir adım atıldığını göremiyorum. Abone numaram 4881808’dir.

TurkNet’ten talebim, saha ekibinin acilen adresime gelerek yere kadar sarkmış ve yola değen internet kablolarını ve direklerdeki arızayı düzeltmesi, bağlantının güvenli ve kesintisiz hale getirilmesidir. Hem internet hizmetimin normale dönmesini hem de olası güvenlik risklerinin ortadan kaldırılmasını istiyorum.