Sabit İnternet Kesintisi, Çözüm Yok Ve Ücret İadesi Talebi

TurkNet sabit internet aboneliğim Osmaniye’de bulunuyor ve 18 Haziran’dan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesildiği için işimi de internet üzerinden yürüttüğümden ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Üç gündür farklı kanallardan TurkNet’e ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde sadece mobil uygulamaya yönlendiriliyorum, somut bir geri dönüş veya çözüm üretilmiyor. Ne kesintinin nedeni ne de ne zaman çözüleceği konusunda bilgi alamadım.

Abone numaram 1116185’tir. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca alamadığım hizmete ilişkin olarak ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.