to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet’in İstanbul Esenler Fatih Mahallesi 289. Sokak No:25 Daire 9 adresindeki ev interneti abonesiyim ve bölgede ilk abone olan kişilerden biriyim. 01.02.2026 tarihinde bölgede genel bir arıza başladı ve o tarihten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu arıza sürecinde binada boş port olmamasına rağmen yeni bir aboneye bağlantı yapılmış ve benim mevcut port girişim sökülerek o kişiye verilmiş.
Abone numaram 2935398’dir. Destek kanallarından TurkNet’e ulaştığımda, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veremiyorlar ve bu belirsizlik devam ediyor. Yıllardır TurkNet’i çevreme tavsiye edip birçok kişiyi abone yapmışken, kendi portumun yeni aboneye verilmesi ve haftalardır internetsiz bırakılmam yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum ve açıkçası pişmanlık duyuyorum.
TurkNet’ten beklentim, en geç 04.02.2026 tarihi itibarıyla portumun acilen geri verilmesi ve internet hizmetimin tekrar aktif edilmesidir. Ayrıca internetsiz kaldığım döneme ilişkin faturamda indirim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için 1 ay ücretsiz internet tanımlanmasını talep ediyorum. Bu durumun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 30 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Beşiktaş’taki adresimde hiç internete bağlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesik durumda ve gün içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve destek kayıtları üzeri...
07.01.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Buna ek olarak, bu son kesintiden önce de özellikle gece 03:00 ile 04:00 saatleri arasında sık sık internet kesintileri yaşıyordum. Bu durum hem günlük işlerimi hem ...
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, Esenler İstanbul Fatih Mahallesi 231. Sokak No:9 Daire:5 adresinde 6 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip destek talebi oluşturdum, ancak altyapı çalışması ve...
09.01.2026'dan beri TurkNet internet/fiber aboneliğimde İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Apartman internet kutusunda arıza olduğu bilgisi verildi, ancak o günden bu yana bağlantı sağlanamadı. Sorunu fark ettiğim ilk günden itibaren hem TurkNet mobil uygulamas...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet internet hizmetim 12.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Aynı binadaki tüm dairelerde de internet olmadığı için bu durumun bölgesel bir arıza olduğunu biliyoruz. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma bölgede genel arıza olduğu ve ...
Abonelik 5.480 
Adres Değişikliği 1.650 ADSL 256 Altyapı 1.854 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.039 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.812 
Fatura 3.806 
Fiber İnternet 2.697 
Gezgin İnternet 55 
Gigafiber 1.073 
Hız Testi 844 
İnternet Kesintisi 4.759 
İnternet Paketleri 449 
Modem 2.673 
Online İşlemler 1.353 Ping Sorunu 163 VDSL 503 
Yalın İnternet 54
Yorumlar