Port Eksikliği Nedeniyle Fiber Kurulumu Gecikiyor Ve İnternet Mağduriyeti Yaşıyorum

TurkNet’in 1096670 numaralı sabit internet abonesiyim. Binama fiber kablo çekildi ancak yaklaşık 28 Ocak’tan bu yana TurkNet’in daire içi drop kablo ve ont kurulumunu yapmasını bekliyorum. Akademisyenim ve işim gereği internet bağlantısı benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen bir haftadır herhangi bir kurulum yapılmadı.

Bu süre içinde TurkNet ile iki kez görüştüm. Son görüşmemde binada yeterli port olmadığı, bunun için daha yeni ilgili birimlere bildirim yapılacağı söylendi. Hem aciliyetini defalarca belirtmeme rağmen bir haftadır oyalandığımı düşünüyorum. Eğer müşterinize zamanında ve düzgün hizmet veremiyorsanız, bunu en baştan açıkça belirtmeniz gerekir ki biz de gerekli altyapıya sahip firmalara yönelebilelim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için binamdaki port sorununun ivedilikle çözülmesini ve sabit internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.