Planlı Bakım Çalışması Bilgilendirmesi Eksikliği

TurkNet e saatlerdir ulaşamıyorum öğlen kesilen internetim hala gelmedi. Ne bir duyuru ne bir haber veriyorsunuz. Mesai saatleri içinde çalışan onca insan var. Ben bunu yapabiliyorum öyleyse yapayım diye bir şey mi var! Bakım çalışması olduğunu da binbir uğraş ile ancak öğrenebiliyoruz. Bunca saat b...

TurkNet 2 gündür internet yok, modem takılı kabloları kontrol ettim, defalarca sıfırladım, talep oluşturdum, bulunduğunuz bölgede altyapı sorunu var diye bir uyarı gösteriyorlar ve çalışmamız sürüyor diyorlar, böyle bir saçmalık olur mu? Müşteri hizmetleri diye bir sistemleri bile yok, bir insan evl...

TurkNet'ten fiber internet bağlattım. Sürekli olarak planlı bakım çalışması adı altında kesinti yapıyorlar. Kesintinin yapıldığı saatte kimseye ulaşmak mümkün değil çünkü gece yapıyorlar ve o saatte çağrı merkezi yok. Planlı olduğu söylenen bakım için ne bir SMS ne bir e Posta ile bildirim yapma zah...

Evimde uzun süredir TurkNet internet kullanıyorum. Son zamanlarda 2 günde bir haftada ayda bir interneti kesiyorlardı şimdi köklü gitti. Bir haftaya yakındır internetim yok ve müşteri hizmetleri beni sürekli oyalıyor. Ekip gönderdiler ekip bir sorun bulamadı. Altyapı ve çalışma sorunu diyorlarsa diğ...

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtik diye seviniyorduk ama her gece bir anda internetin kesilmesi artık gına geldi. Oyunun ortasında internet bağlantısı bir anda kopuyor 10-15 dakika gelmiyor bu nasıl bir saçmalık? Az para da vermiyoruz ama daha arayabileceğimiz müşteri hizmetleri bile yok kaç gündür a...