Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Premium Üyelik Aldım, Reklamlar Hâlâ Çıkıyor

26 Mart 23:32712
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

24.03.2026 tarihinde Android telefonum üzerinden myt Müzik uygulamasında Premium üyelik satın aldım. Buna rağmen uygulamayı kullanırken hâlâ sürekli reklam çıkmaya devam ediyor ve Premium paket aldığım halde bu reklamlardan kurtulamıyorum.

Premium üyelik ücreti, sonu 83 00 ile biten faturalı hattımdan 9,99 TL olarak tahsil edildi, ancak buna rağmen sistem hesabımı Premium olarak görmüyormuş gibi davranıyor. Uygulamayı kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi.

Premium üyelik satın almış bir kullanıcı olarak reklam görmek istemiyorum. Üyeliğimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını, reklamlara tamamen kapatılmış bir şekilde Premium haklarımın aktif edilmesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

Murat
25 Nisan 12:43

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Premium Abonelik Almama Rağmen Reklamsız Kullanım Sağlanmıyor

17 Aralık 2025 15:201.394

Myt Müzik uygulamasında reklamsız kullanmak için 16 Aralık tarihinde Play Store üzerinden Premium abonelik satın aldım. ...

1 Destek

Ücretli Sürümde Sürekli Reklam Mağduriyeti

12 Ekim 2025 22:023.218

2018 yılından bu yana Android cihazımda Play Store üzerinden indirdiğim myt Müzik uygulamasını kullanıyorum. Her şarkı i...

Myt Müzik Ücretsiz Sürümde Reklamlar Kullanıcı Deneyimini Bozuyor

16 Ocak 17:541.531

Myt Müzik uygulamasını Android telefonumda ücretsiz sürüm olarak kullanıyorum. Son yaklaşık bir haftadır uygulamadaki re...

Reklamların Artması Müzik Keyfimi Bozuyor

16 Kasım 2025 15:181.434

Mytmüzik uygulamasında "normal paket" kullanıcısıyım. Son zamanlarda uygulamayı her kullandığımda sürekli olarak çok faz...

Öne ÇıkanKonular