to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mart ayından beridir TurkNet abonesiyim. Gerek ilgilenmeleri gerekse hizmet kalitesi olarak memnunum. Ancak bir konuda beni mağdur ettiler. Aboneliğimi 12 aylık peşin seçeneğini seçerek yaptım. Aylık tutar 369.9 olarak yansıdı. Ancak ilerleyen süreçte engelliler için indirim yapıldığını öğrenince kendileri ile irtibata geçtim ve belgeleri sistem üzerinden gönderdim. Ekim ayından itibaren faturalarım sisteme 277.43 olarak yansımaya başladı. Peşin ödeme yaptığım için arta kalan tutarın tarafıma iade edileceğini ya da en kötü abonelik yenilemede indirim olarak yansıtılacağını düşünmüştüm ama ikisi de olmadı. Talep oluşturdum ama peşin ödeme yaptığım için herhangi bir düzeltme yapamayacaklarını belirttiler. Eğer peşin ödeme yapmamış olsaymışım sorun olmayacakmış. Aylık 92,47 TL den 6 ayda toplam 554,82 TL lik bir mağduriyetim var ve kendileri bunu kabul etmiyor.
TurkNet ev interneti aboneliğimde, engelli yakını olmamdan dolayı hak ettiğim indirimden yararlanmak için yaklaşık 4 ay önce başvuru yaptım. Gerekli tüm belgeleri defalarca sisteme yüklememe rağmen, dosya yüklemede sürekli sorun yaşadım ve bu nedenle indirimden faydalandırılmadım. Sonrasında ise, be...
TurkNet'e 28.09.2023 te 12 aylık internet hizmeti ücreti peşin ödemiştim. 25.09.2023 te tekrar bu kampanyadan yararlanmak için müşteri temsilcisinden bilgi almak için kayıt açtırdım aynı gün dönüş sağlandı. Bana dediği 28.09.24 te tarifeniz bitiyor şu an kampanyadan yararlanamayacağımı yeni fiyatlar...
3705160 numaralı TurkNet internet aboneliğimi, engelli vergi indirimi ile 224 TL'ye, bundan 3 ay önce herhangi bir fiyat artışı olmayacağına dair taahhütsüz olarak TurkNet müşteri temsilcileriyle telefonda konuşmama rağmen, normal vatandaşlar gibi 299 TL'ye yükseltmişlerdir. Bugün müşteri temsilcile...
17.12.2023 tarihinde TurkNet firmasına abonelik yaptım. İlk 6 ay 199,90₺ kalan 6 ay ise 299,9₺ olması gereken faturam daha ilk aydan 324₺ geldi. Ayrıca arkadaşımı getir kampanyasından faydalanarak ekstra bir aylık olmak üzere 100₺ indirim vereceklerini söylediler bunu da yansıtmadılar. İlk ay gelen ...
Yorumlar