to read complaints and reviews, or file yours. 
4063392 Yeni TurkNet abonesiyim, 14.08.2024 tarihinde internet aboneliği yaptırdım. 12 ay sabit fiyat kampanyasından faydalandım ve 4800 TL internet ücreti ve 600 TL hizmet bedelini kampanya gereği peşin ödedim. Lakin benden bu ay 2 fatura çıkardılar. Normalde 13 ay olacak, bu ay da 499 TL ödeyeceksiniz dediler fakat önce 200 TL fatura çıktı ve ödedim. Sonra 499 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar. O 200 TL fazla hizmet bedeli alıyorlar. Bunu 2-3 kez müşteri yetkilisine kayıt açtırmama rağmen sonuç alamıyorum. Fazladan aldığınız tutarı ya iade edin ya da faturamı düşürün çünkü zaten 14 Eylül'den itibaren geçerli peşin ödediğim tutar dahil, sizden aldığım hizmeti iptal edeceğim. Bana bu şekilde söylenmiyor ve yardımcı olmuyorlar. Bugün de mesaj geldi. 499 TL ödemezseniz 14 Eylül'de hizmet kesilecek ve ödemezseniz bundan dolayı 200 TL hizmet açma adı altında bir daha para alacaklarını söylüyorlar. Yani ben TurkNet'e güvenerek, üstüne üstlük peşin ödeyerek bütün gerekenleri yapmışken, ilk defa abone olan bir müşterinizden göz göre göre 200 TL fatura çıkarıp fazla ödememe rağmen bana bu mağduriyeti yaşattığınız için güvenimi sarstınız. Bu sorunu ya düzeltin ya da aboneliğimi iptal edin ve tarafınıza yatırdığım tüm ücretlerin iadesini talep edeceğim.
TurkNet'e 28.09.2023 te 12 aylık internet hizmeti ücreti peşin ödemiştim. 25.09.2023 te tekrar bu kampanyadan yararlanmak için müşteri temsilcisinden bilgi almak için kayıt açtırdım aynı gün dönüş sağlandı. Bana dediği 28.09.24 te tarifeniz bitiyor şu an kampanyadan yararlanamayacağımı yeni fiyatlar...
TurkNet'ten 299 TL karşılığında internet hizmeti aldım. Ertesi gün ücret 499 TL'ye çıktı. Hizmeti iptal ettirmek için aradığımda, tek seferde 12 aylık faturayı kredi kartından altı taksite böldürerek ödemem halinde eski fiyattan faydalanabileceğim söylendi ve ödeme yaptım. 15 gün sonra fatura mesajı...
2024 Aralık ayında TürkNet'ten internet bağlattım. Faturası 499 TL idi. Daha kullanmaya başlayalı 6 ay geçmeden mesaj göndermişler, fiyat 699 TL olmuş. Peşin verirseniz aynı fiyattan kullanabilirsiniz demişler. Daha 6 ay olmuşken faturaya %40 zam yapıyorlar. Nerede görülmüş böyle zam? Ayrıca peşin ö...
İnternet hizmeti sağlayıcısı olan TurkNet isimli firma, 2025 yılı Temmuz ayından itibaren son günü 10 Ağustos 2025 (bu tarih dahil) olan ve 12 aylık peşin ödemeye 499 TL'den internet kampanyası duyurmuştu. Son gün olan 10.08.2025 günü hem uygulama üzerinden hem de web sitesinden ödeme yapmak istediğ...
Daha Haziran ayında ev internet faturamı sebepsiz yere yükselttikleri için Superonline'dan TurkNet'e geçiş yapmıştım. Daha iki gün önce, yani 16 Temmuz'da ilk faturamı 499 TL olarak ödedim ve az önce TurkNet'ten bir mesaj aldım. Eylül ayı faturası itibarıyla hizmetinizin 699 TL olacağı bildirildi. B...
Abonelik 5.291 
Adres Değişikliği 1.568 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.662 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.244 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 930 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.891 
İnternet Paketleri 456 
Modem 2.474 
Online İşlemler 1.549 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar