to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden 1000 Mbps’lik internet aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde telefonda görüştüğüm görevli, 12 aylık ücreti peşin ödediğim takdirde aylık bedelin 599,90 TL’ye denk geleceğini söyledi. Ayrıca erkek kardeşimden aldığım davet kodunu kullanmam halinde bir ay bana, iki ay da kendisine hediye kullanım hakkı tanımlanacağı ifade edildi. Ancak aboneliğim başladıktan sonra bu söylenenlerin hiçbiri gerçekleşmedi.
18.05.2026 tarihinde tarafıma 499,90 TL tutarında borç çıkarıldığını bir mesajla öğrendim. Bu tutar, bana anlatılan peşin ödeme indirimi ve kampanya koşullarıyla kesinlikle uyuşmuyor. Üstelik davet kodu ile vaat edilen hediye kullanım hakları da hesabımıza tanımlanmadı.
Müşteri numaram 5187028’dir. Yaklaşık üç gündür defalarca TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum. 18.05.2026 tarihinde görüştüğüm M******* isimli müşteri temsilcisi, yeni bir davet kodu isteyebileceğim ve bunun manuel olarak düzeltilebileceğini söyledi ancak şu ana kadar somut bir düzeltme yapılmadı, sorun devam ediyor.
TurkNet’ten, tarafıma haksız şekilde yansıtılan 499,90 TL’lik borcun iptal edilmesini, abonelik öncesinde telefonda taahhüt edilen 12 aylık peşin ödeme kampanyasının geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve kullandığım davet kodu kapsamında hem bana hem de erkek kardeşime vaat edilen hediye ayların eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
2026 Ocak ayında TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. Sonrasında bir arkadaşımı da TurkNet abonesi yaptım ve “Arkadaşını Getir” kampanyası kapsamında 1 ay ücretsiz kullanım hakkı kazandım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde özellikle sordum ve güncel faturamın 2026 Şuba...
2-3 yıldır 2794379 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim ve her yıl 12 ay peşin ödemeli sabit fiyat kampanyasından yararlanıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde kampanyamı yeniden 12 ay peşin olacak şekilde yenilemek istediğimde, sistem 7.198 TL’lik yenileme bedeline ek olarak 466 TL tutarında, ödenmem...
Kasım 2025 tarihinde TurkNet’e abone oldum. Abonelik sırasında bana, 3 ay ücretsiz kampanya, +1 ay arkadaş davet kodu indirimi ile toplam 4 ay ücretsiz internet kullanacağım, bu 4 ay boyunca yalnızca kurulum ücretini ödeyeceğim, sonraki 2 ay ise hem kurulum hem de internet ücretini ödeyeceğim şeklin...
Yorumlar