to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’ta TOKİ Katılım Ücretimin İade Edilemiyor: Sistem Başvuru Bulamıyor
Halkbank internet şubesi üzerinden, TOKİ’nin Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki 500 Bin Konut Projesi için 2025 yılı Aralık ayında başvuru yaptım ve hesabımdan 5.000 TL katılım ücreti kesildi. Bu işleme ilişkin dekontum da bulunmaktadır.
Kura sonuçları açıklandıktan sonra tarafıma herhangi bir hak çıkmadığı için, 5.000 TL katılım ücretimin iadesi amacıyla Halkbank’ın internet şubesindeki TOKİ iade ekranını kullanmak istedim. Ancak bankanın web sitesinde yer alan ilgili iade bölümüne T. C. Kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi girdiğimde “Bu T. C. Numarası ile başvuru bulunamadı” uyarısı alıyorum. Çekiliş tamamlandığından beri bu uyarı ile karşılaşıyor ve bu nedenle iade sürecini başlatamıyorum. Başvurum ve ödeme yapılmış olmasına rağmen sistemde başvurum görünmüyor.
Herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan ve daha fazla gecikme yaşanmadan, 5.000 TL tutarındaki katılım ücretimin ilgili hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Teşekkürler Aylin hanım :)
