to read complaints and reviews, or file yours.3383316 numaralı internet hizmetim için nakil talebinde bulundum ve bu süreçte 99746746 numaralı destek talebi açıldı. N...akil işlemi için gelen saha ekipleri, mevcut modemimin değiştirilmesi gerektiğini söyleyerek eski modemimi yanlarına aldılar ve yeni bir modem taktılar. Modemi teslim aldıklarına d
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından y...ararlanarak 2026 Ekim ayına kadar olan faturalarımı toplu olarak ödedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayında tarafıma fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi ve sebebini araştırdığımda
11.06.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Geçişimi müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, ...bu nedenle modem, kurulum ve aktivasyon için herhangi bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 19.06.2026 tarihinde, aboneliğimin başladığı 11.06.2026 tarihli, bir aylık ku
TurkNet üzerinden VDSL 100 Mbps hızında, 1 yıllık peşin ödemeli paket kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantı...m gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, sürekli olarak hizmet alamıyorum. Modemi açıp kapatınca bazen kısa süreli düzelme olsa da sorun hemen tekrar ediyor. Farklı modem ve kablo i
TurkNet fiber internet aboneliğimde 10 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. İlk kesintiden sonra gelen ekip, ...binadaki kabloların sorunlu olduğunu belirtti ve kablo ile modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Bunun üzerine gerekli işlemlerin yapılmasını talep ettim ancak hiçbir il
31 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, 3 Haziran 2026 tarihinde ise çıkan yeni kampa...nyadan faydalanmak için bu başvurumu iptal ettim. Amacım eski başvurunun tamamen iptal edilip yeni kampanyadan yararlanarak yeniden abonelik başvurusu yapmaktı. TurkNet Müşteri Num
Ankara Sincan Mevlana Mahallesi’nde bulunan adresimde Gigaspeed üzerinden 1000 Mbps internet kullanıyorum. Servis sağlay...ıcımı TurkNet’e taşımak istedim, başvurum onaylandı; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geçiş yapılamadı. TurkNet’i aradığımda önce mevcut servis sağlayıcımın onay vermediğ
TurkNet abonesiyim ve 3 gündür, 07.06.2026 tarihinden bu yana Bayrampaşa ilçesindeki adresimde internet hizmeti tamamen ...yok. Aynı binada bazı dairelerde internet varken benim hattımda hiç hizmet alamıyorum. Buna rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de yaklaşık bir haftadır düzgün şekilde çalışmıyor.... Ev internetimiz tamamen gitti, yalnızca bir kez çok kısa süreliğine gelip yaklaşık 1 saat içinde tekrar kesildi ve o günden beri kullanamıyoruz. Abonelik numaram 4906054’tür. Ev
TurkNet VDSL abonesiyim ve Ankara Mamak Lalahan Mahallesi’indeki adresimde 22 Mayıs tarihinden bu yana internet hizmetim... tamamen kesik durumda. Daha önce de sık sık kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşadığım için zaten ayda en fazla 20 gün düzgün şekilde internet kullanabiliyorum. Bu süreçte defa
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bölgemde sürekli altyapı ve planlı çalışm...a denilerek kesintiler yaşanıyor, haftanın 3–4 günü internetim belli aralıklarla gidip geliyor. 28.05.2026 tarihinden itibaren ise tamamen sinyal alamıyorum ve hiç hizmet verilmiyo
İzmir Karabağlar’da bulunan işletmemde TurkNet bireysel 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Geçen ay internet bağla...ntım tamamen gitti ve yaklaşık 3–4 gün sonra gelen servis ekibi sorunun altyapı kaynaklı olduğunu, ilgili birimin geleceğini söyleyerek ayrıldı. Altyapı ekibi ise 3 gün sonra müdah
Yaklaşık bir buçuk yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Özellikle son 6 aydır internet bağlantımda aşırı derecede s...ıkıntı yaşamaya başladım. Son zamanlarda ise hemen her hafta internetim tamamen gidiyor ve bu kesintiler minimum iki gün sürüyor. Her ay faturamı düzenli ve eksiksiz ödüyor olmama
TurkNet 4637007 numaralı internet hizmetim için TurkNet firması bana 08.06.2026' da son ödeme tarihi olan 3 adet fatura ...yolladı. Müşteri hizmetleri' nden bağlanmak, yazarak ulaşmak da defalarca denememe rağmen maalesef mümkün olmadığı için burada sizinle paylaşıyorum. Bu aboneliğim yazlıkta olması n
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimle ilgili 10 gündür, ayın 5’inden bu yana tamamen internetsiz durumdayım.... İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’ndeki adresimde bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, kayıt olu
12.05.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. 4 gün önce bina girişindeki int...ernet kutusuna servis müdahale ettikten sonra, normalde aldığım yaklaşık 30 Mbps hız 1 Mbps seviyelerine düştü, ardından bağlantı tamamen sorunlu hale geldi. Defalarca müşteri hiz
Uzun süredir TurkNet servis sağlayıcısını kullanıyorum, müşteri numaram 4949784. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda... sürekli kopmalar ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde, gün boyu bu sorun devam ediyor ve bağlantı stabil bir şekilde kullanılamıyor. Daha önceki servis sağlay
11 Mayıs 2026 saat 14.17’den beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik ve 2 gündür hâlâ bağlantım sağlanmadı. İ...stanbul Esenler’deyim ve bu süre boyunca ne bilgi alabiliyorum ne de sorunla ilgili somut bir işlem yapıldığını görebiliyorum. TurkNet uygulamasından defalarca kez müşteri temsil
TurkNet üzerinden uzun süredir hizmet almaktayım. Bir süre önce adresimde fiber altyapıya geçiş yapıldı ve ekstra ücret ...ödeyerek 1000 Mbps hızında fiber paket kullanmaya başladım. Ancak fibere geçtiğim günden bu yana, VDSL dönemindeki gibi hız düşmeleri, kopmalar ve ciddi performans sorunları yaşıyo
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi 173. Sokak’taki adresimde 8 Mayıs’tan bu yana ci...ddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 3 gündür tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu, genel olarak ise cuma gününden bu yana internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Arıza kaydı sonr
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve aldığım internet hizmetini özellikle son 2 ayda neredeyse sadece yarı yarıya kull...anabildim. Sürekli kopmalar ve sorunlar yaşıyorum. Konu hakkında müşteri hizmetlerini sayısız kez aradım ancak ne yardımcı olan ne de konuyla ilgili net bilgi veren bir muhatap bul
Uzun zamandır TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum ve bu yıla kadar ciddi bir problem yaşamam...ıştım. Ancak 2026 yılının başından itibaren sık ve uzun süreli kesintiler yaşamaya başladım. Neredeyse her seferinde “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, net bir açıklama yapı
"Bugün modemi değiştirdiler şimdilik sorun görünmüyor teşekkürler TurkNet"
