to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim. 1 Mayıs itibariyle başka bir adrese taşındım ve internet hizmetinin yeni adrese nakli için başvuruda bulundum (destek kayıt no: 87842193). Bugün arayan TurkNet müşteri temsilcisi, kayıtlarına göre Türk Telekom yetkililerinin bana ulaşamadıklarının not edildiğini, bu nedenle nakil talebimin iptal edildiğini bildirdi. Kendilerine de söylediğim gibi Türk Telekom tarafından ne arandım ne de doğrudan evime gelip benimle görüştüler. Tekrar üzerine basarak ifade etmem gerekirse: bu süreçte Türk Telekom'dan hiçbir yetkiliyle hiçbir şekilde temasım olmadığı gibi bana ulaşmaya çalışıp ulaşamadıkları iddiası tamamen gerçek dışıdır.
Sorunun Türk Telekom çalışanlarından mı kaynaklandığını, TurkNet'ten mi kaynaklandığını kesin olarak bilemiyorum. Nakil başvuru kaydımın tekrar açıldığı ve 1 hafta süreceği dile getirildi. Bunu kesinlikle kabul etmiyorum. İşim gereği interneti yoğun bir şekilde kullanıyorum ve bu süre zarfında Vodafone faturalarım çoktan 3 katına çıkmış durumda. Sizin çalışanlarınızın veya sisteminizin hatalarının maliyetine katlanmak zorunda değilim. Bugün (13 Mayıs) bu sorun çözülmezse aboneliğimi iptal edeceğimi ve akabinde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. #TurkNet #Türk Telekom
13 mayısta TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşmemde taşınacağımı ve nakil istediğimi söyledim yeni taşınacağım yerde TurkNet in iyi çekmediğini sadenet in daha iyi olacağını söyledi. 15 Mayıs günü sadenet gelip yeni eve kurulumu yaptı. 2 hafta sonra TurkNet'ten faturam olduğunu gördüm. O an düşünme...
10 Ekim'de evimden taşındığım için TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için başvurdum. Müşteri hizmetlerinden aboneliği iptal etmek yerine yeni ev sahibine devir edebileceğim söylendi. Ben de yeni ev sahibiyle anlaşıp devir işlemlerini başlatmalarını söyledim. Tarafıma TurkNet tarafından devir işlemler...
14 Ağustos 2025 tarihinde adres değişikliğim nedeniyle TurkNet üzerinden fiber nakil süreci başlattım. 15 Ağustos’ta aranarak 17 Ağustos için randevu verildi. Eşimle birlikte işten izin alıp evde beklememize rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden. Bugün 29 Ağustos ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Ne...
TurkNet isimli internet sağlayıcı şirketle anlaştım. Eski internet sağlayıcı olan firma, 26 Eylül 2025'te saat 13.55'te hizmetini sonlandırdı. TurkNet isimli firma ise o kadar kötü hizmet veriyor ki ilgilenen yok. 26 Eylül'den itibaren evimde interneti kullanamıyorum. Arıza kaydı oluşturdular. Türk ...
16 Mbps Vodafone'dan internet kullanıyordum. 100 Mbps interneti bizim binamız destekliyor ve ben de bu yüzden TurkNet'e başvurdum. 97 Mbps kesin olarak kullanabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleri aynen şöyle söyledi: 'Ben burada ne görüntülüyorsam onu alırsınız, sistem vermiyor olsaydı burada gözü...
Abonelik 5.309 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.602 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.688 
Bakım Çalışması 218 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 4.002 
Fiber İnternet 2.261 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 936 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.917 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.485 
Online İşlemler 1.547 Ping Sorunu 168 VDSL 295 
Yalın İnternet 49
Yorumlar