to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mbps Vodafone'dan internet kullanıyordum. 100 Mbps interneti bizim binamız destekliyor ve ben de bu yüzden TurkNet'e başvurdum. 97 Mbps kesin olarak kullanabileceğim söylendi. Müşteri hizmetleri aynen şöyle söyledi: 'Ben burada ne görüntülüyorsam onu alırsınız, sistem vermiyor olsaydı burada gözükmezdi.' Ben de 200 TL ödedim faturayı iptal ettirdim. 500 TL'ye TurkNet 100 Mbps internete geçtim. Bir aydır 8 ile 12 Mbps arası internet kullanmaktayım. Söyledim ve port doluluğu var deniliyor, bu yüzden Türk Telekom genel müdürlüğüne başvurmam söylendi. Türk Telekom'a gittim ve orada da dilekçeyi almadılar. Dediler ki: 'İnternet hizmeti aldığınız firma bize başvuru yapacak, dilekçeyi verecek. Sizden dilekçe alamayız, bizim müşterimiz değilsiniz.' Ben bunu TurkNet'e bildirdim ve hala aynı sorun devam etmekte. Bir aydır hala çözülemedi ve ben hala 500 TL ödüyorum. Bugün de bütün gün 2 ile 5 Mbps hızında internet kullanmaktayım. Bunu aldım, artık buna bir çözüm bulunsun istiyorum. Müşteri hizmetleri ile konuşmamızın ses kayıtları bende de vardır.
İlk aradıklarında arayan arkadaş 'efendim, altyapınızda 100mb internet alıyorsunuz süper bir hız' diyerek heyecanla bilgilendirme yaptı. Zamanında memnun olduğum T** S**'ı iptal ettim ve TurkNet'e geçtim maalesef. Süreç içinde hiç bilgilendirilmedikleri şekilde modemim uyumsuz çıktı ve bana teknik e...
M****internet kullanıyordum. M**** internetin hızı çok düşük olduğu için TurkNet'e başvurdum. Bana TurkNet tarafından 35 megabit hız ile 100 megabit hız arasındaki interneti aynı fiyata kullanabileceğimi ve internet hızımın da ilk etapta en az 32-33 megabit aralığında olacağını söylediklerinde kabul...
TurkNet de internet hizmeti aldım. Daha önce den Türk Telekom dan kalan modeme bağlantı yaptılar. 100 mgb hız vereceklerini vaat ettiler fakat 25 mgb bile zor aldım ve üç dört gün içinde iptal ettirdim. Üyeliğim iptal edildikten sonra bana modemi iade edin diye mesaj geldi. Ben de TurkNet müşteri hi...
Türk Telekom'a internete başvurdum, bana kurye göndereceklerini ve kimlik doğrulamam gerektiğini söylediler. Ancak kurye 5-6 gün boyunca gelmedi. Ben de TurkNet'e başvuruda bulundum, onlar da aynı şekilde kurye göndereceklerini söylediler. Kabul ettim. Birkaç gün sonra kurye geldi. Bana iki yerden b...
TurkNet'ten evimize internet satın aldık. 100 Mbps olarak pazarlanan internet, evimize bağlandığından beri maksimum 30 Mbps aldık. Defalarca arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduk. Sosyal mecralardan ulaşmaya çalıştık. Ancak firma, karşısındaki insanlara saf gözüyle baktığı için sadece oyalıyor, 's...
Abonelik 5.305 
Adres Değişikliği 1.572 ADSL 230 Altyapı 1.597 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.679 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.727 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.257 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 934 
Hız Testi 817 
İnternet Kesintisi 3.901 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.483 
Online İşlemler 1.550 Ping Sorunu 167 VDSL 295 
Yalın İnternet 49 
Yorumlar