to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetimin nakli için 1 hafta önce başvuru yaptım (Destek Kayıt No: 90590980). Nakil işleminin gerçekleşmesini istediğim yeni adres Karaman Merkez. Başvurumdan bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Sürecin hızlanması için hem telefonla hem de mobil uygulama ve online destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbirine ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar sorumsuz ve ilgisiz bir hizmetle karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.
İşlemin acilen tamamlanmasını, yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet ev internetim için nakil başvurusu yaptım (Destek Kayıt No: 91621821). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim halen bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında ekip arkadaşlarına ilettiklerini söyledil...
TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Türk Telekom ekipleri Pazar günü yeni adresimde bağlantıyı gerçekleştirdi. Ancak o günden beri TurkNet tarafından tarafımla hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve internet hizmetim aktif hale getirilmedi. Canlı destek üzerinden müşteri hizm...
05.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin Gaziler Mahallesi 1751 Sokak No:19 Daire:6 Gebze/Kocaeli adresine nakli için başvuruda bulundum ve 92087138 numaralı destek kaydı açıldı. Başvuru sırasında işlemin ortalama 7 iş gününde tamamlanacağı belirtildi. Ancak 7 gün geçtikten sonra adresim...
TurkNet müşterisiyim ve yaklaşık 1 hafta önce İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki yeni adresime ev interneti nakil işlemi başlattım. Nakil işlemi 10 gün sürdü ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı. Sadece online uygulama üzerinden destek kaydı açabiliyorum, ancak oradan da sür...
07.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Süreç boyunca üç kez randevu oluşturuldu, ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Sözde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını belirttiler, ancak...
Yorumlar