to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetimin Gaziler Mahallesi 1751 Sokak No:19 Daire:6 Gebze/Kocaeli adresine nakli için başvuruda bulundum ve 92087138 numaralı destek kaydı açıldı. Başvuru sırasında işlemin ortalama 7 iş gününde tamamlanacağı belirtildi. Ancak 7 gün geçtikten sonra adresimin sistemde bulunmadığı söylendi. Oysa aynı adresi tüm resmi kurumlarda sorunsuz şekilde kullanıyorum. Adres bilgisini birkaç kez arayarak ancak düzelttirebildim.
Toplamda 9 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte adresime herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece beklemem gerektiği, tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse aramıyor. Şu an internet hizmetim tamamen kesik ve internet üzerinden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi için 600 TL ücret ödemem gerektiği de belirtildi.
Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
20.09.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle TurkNet ev internetim için nakil başvurusu yaptım (Destek Kayıt No: 91621821). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen internetim halen bağlanmadı. Süreç boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her defasında ekip arkadaşlarına ilettiklerini söyledil...
26 Ekim tarihinde TurkNet ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. İstanbul’dan Tekirdağ’a taşınmam sebebiyle internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Başvuru numaram: 92699367. Başvurumu yaptığım günden bu yana 6 gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet...
5 Eylül 2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti nakil başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen nakil işlemi hala tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Destek numaram: 91154479. Nakil işleminin yapılacağı adres Kocaeli Gölcük’tür. Süreçle ilgili müşteri h...
25 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim için İskele Mahallesi Anamur’dan Göktaş Mahallesi Anamur’a nakil başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 91772111. Nakil işlemi için 600₺ ücret ödeyeceğim belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve internet hizmetim tama...
01.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. 06.08.2025 günü için randevu verildi ancak randevu tarihinde hiçbir ekip gelmedi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim, ekibin bana ulaşıp yeni bir randevu vereceği söylendi fakat kimse aramadı. Şu anda toplamda bir hafta geçti...
Yorumlar