to read complaints and reviews, or file yours. 
Sultangazi Eski Habipler Mahallesi’nde TurkNet ev internetimi 23 Nisan 2026’dan beri hiç kullanamıyorum. Dört gündür tamamen kesinti yaşıyorum, internete hiç bağlanamıyorum.
Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Her seferinde altyapıdan kaynaklı teknik bir arıza olduğu söyleniyor ancak 4 gündür halen bir çözüm üretilmedi. 27 Nisan’da da arandım ve çalışmaların devam ettiği bilgisi verildi, daha sonra tekrar aradığımda ise sadece robot sistem üzerinden arıza kaydımın olduğu söyleniyor, başka bir ilerleme bilgisi alamıyorum.
Hem uzun süre internetsiz kalmam hem de bilgilendirme sürecinin yetersiz olması nedeniyle mağdur oldum. Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve bu kesinti yaşadığım günlere ilişkin faturamda indirim ya da iade yapılmasını talep ediyorum. TurkNet’te kayıtlı numaram: 0544********79.
TurkNet ev interneti abonesiyim. 17/02/2026 tarihinde evimde internet tamamen kesildi, 18/02/2026 tarihinde de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve hâlâ internetsiz durumdayım. Abone numaram 0004330940’tır. Tarafıma sürekli olara...
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 1 Nisan 2026 günü saat 12.45’te başlayan internet kesintisi yaşamaktayım. Başta 4–6 saat süreceği söylenen bu kesinti, üzerinden 36 saat geçmesine rağmen hâlâ devam ediyor ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadı. Evden çalışan b...
TurkNet ev interneti aboneliğimi Sultangazi’de kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinde saat 23.56’dan beri, yani yaklaşık 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’e 2–3 kez ulaştım, her seferinde “bu akşam düzelecek” denmesine rağmen hâlâ herhan...
TurkNet ev interneti abonesiyim. 03.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür bölgemizde arıza olduğu gerekçesiyle internet hizmeti tamamen kesik durumda. SMS ile tarafıma arızanın 4–6 saat içinde giderileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet erişimim yok. İstanbul Ga...
TurkNet sabit internet aboneliğimde Mart ve Nisan ayları boyunca ciddi ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Mart ayında internetim yaklaşık 5 gün boyunca tamamen kesildi ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamamama rağmen fatura dönemimde herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Nisan döne...
Yorumlar