TurkNet Modem randevuya gelmedi

22 Şubat 2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Adresime önce altyapı ekibi geldi, gerekli kontrolleri yaptı ancak modem ve internet bağlantısı için gelmesi gereken kurulum ekibi randevuya gelmedi. 24 Şubat 2026 saat 09.30 için kurulum randevusu verilmiş olmasına ...

Cumartesi günü Bursa Görükle Mahallesi Ören Sokak Çamlıca Sitesi’ndeki yeni apartıma taşındım ve hemen ardından evime internet bağlatmak için TurkNet ile görüştüm. 16 Mbps sınırsız paket için abonelik işlemlerini o gün içinde tamamladık. Pazartesi günü Türk Telekom ekibi altyapı hattını binanın altı...

TurkNet aboneliğim için kullandığım ZTE marka modemim 09.01.2026 tarihinden beri IP almıyor ve bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için servis randevusu oluşturuldu ancak belirtilen gün ve saatte hiçbir ekip gelmedi. Randevu saatlerind...

TurkNet’e 10 Aralık tarihinde M**** B**** G***** adına, Üsküdar Sultantepe Mahallesi için internet başvurusu yaptık. Müşteri numaramız 4949591 olarak görünüyor. Başvuru sonrasında 12, 13, 18, 19 ve 22 Aralık tarihlerine defalarca kurulum randevusu verildi ancak hiçbirinde ekip gelmedi. Her seferind...

28 Ekim’de TurkNet ekipleri evime kabloyu bağlamak için geldiler, ancak modem bağlantısı için başka bir ekibin geleceğini söylediler. 10 Kasım’da arandım ve ekiplerin saat 16:00 gibi geleceği söylendi, fakat kimse gelmedi. O günden bu yana TurkNet müşteri hizmetleri tarafından neredeyse her gün, baz...

TurkNet aboneliğim kapsamında ev internetim fiber altyapıya geçirildi, ancak sabit hat (telefon) hizmetim hâlâ aktif edilememiştir. Bu sorunun çözümü için tarafıma 3 kez teknik ekip yönlendirildi, fakat her seferinde voip desteği olmayan modemler getirilerek sorun geçiştirildi. Her ekip “Telefonunuz...

19 Eylül’de TurkNet aboneliği başvurusu yaptım ve modem kurulumu için randevu aldım. Ancak randevu gününde kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ekiplerin geleceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Samsun Atakum’daki adresimde günlerd...

TurkNet internet aktivasyonu için 10 Şubat 2025 tarihine randevu oluşturmuştum. Kişisel isim olduğu için 15 km öteden annemi eve getirdim internet/modem kurulumu yapılacak diye. Gelen giden olmadığı gibi, randevuya gelmeyecekleriyle alakalı bilgi bile verilmedi. Üstüne üstlük müşteri hizmetlerini ...

Merhaba, 30 Aralık tarihinde internet başvurusu yaptım ve bana 48 saat içerisinde internet hizmetinin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak, verilen süre dolduktan sonra bir mesaj alarak bu sürenin altı iş gününe uzatıldığı belirtildi. Bunu da kabul ettim ve beklemeye devam ettim. Bugün 11 Ocak ve h...

Comnet mağduru olarak TurkNet'e geçtik. Ancak TurkNet'te de mağduruz. 6 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçileceği söylenmesine rağmen 6 iş günü geçti bile ama ne arayan var ne soran! Hep ben aradım ben yazım bizimle ilgilenilmesi için. Zaten müşteri hizmetlerine bağlanmak ayrı zulüm. Telesekre...

TurkNet internet hizmeti almak istedim, randevuya kadar her şey hızlıydı. Randevu oluşturuldu, fakat randevu saat aralığından 2 saat sonra geldiler. Personel, kablo çekmek için gerekli özeni göstermediler ve sürekli başka bir zaman gelmek istediklerini, ses çıkacağını ve saatin geç olduğunu bahane e...

TurkNet'ten İnternet bağlattım. Gelen ekip normalde sigortadan bağlantı yapıp modemi duvara asması gerekirken bizden üçlü priz istedi diğer odadan çekip kapı girişine yere modemi koyup gitti. Randevusuz geldiler. Sonrasında kayıt oluşturdum teknik ekip yönlendiriyoruz randevu için arayacaklar dedile...

1694632 numaralı aboneliğimize ait TurkNet internetim sürekli kopuyor defalarca kayıt oluşturduk fakat sonuç alamadık. Modem değişecek dediler. Modem aldık. Sıfır halen sorun devam etti. En son 300 TL karşılığında saha ekiplerinin geleceğini iç tesisatı kontrol edeceklerini bildirdiler. Aradılar ran...

Kısaca TurkNet ile yazışmam ben bu kadar kötü hizmet veren bir firma görmedim. Daha selamlar bizde sorun yok diyorsunuz arkadaş yönlendirelim baksın ücretli tamam diyoruz gelsin randevu için arıyor yaşlı annem var evde sana yardımcı olamaza diyorum 4,5 arası gel biz evdeyiz diyoruz arkadaş randevu ...