to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihli 845576179 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, ücretini ödediğim ürünler eksik teslim edildi. Kurye, eksik olan siparişi kapının önüne bırakıp hiçbir şekilde benimle iletişime geçmeden ayrıldı. Zile basmayın ya da kapıya bırakın şeklinde bir talebim kesinlikle olmamasına rağmen böyle bir teslimat yapılması kabul edilemez. Poşetlerin üzerinde “soğuk ürünler” uyarısı büyük harflerle yazılı olmasına rağmen buna bile dikkat edilmemiş.
Siparişten sonra müşteri hizmetlerine uygulama üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha sonra telefonla arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise her seferinde yaklaşık 15–20 dakika beklemek zorunda kaldım. Görüşmelerde mağaza tarafından sürekli olarak iademin onaylandığı ve gün içinde, muhtemelen de öğleden önce hesabıma yansıyacağı söylendi, ancak hesabıma yansıyan hiçbir tutar olmadı. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 3000 TL gibi ciddi bir rakam olmasına rağmen, hatalı teslimat için beni arayıp açıklama yapmaları gerekirken her seferinde ben aramak zorunda kalıyorum.
30.03.2026 tarihinden beri iadenin hesabıma yansımasını bekliyorum ve hâlâ sonuç alamadım. Yaşadığım bu süreçteki sorumsuzluk nedeniyle acilen iade sürecimin durumu hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini ve eksik ürünlere ait ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını istiyorum.
14 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 835641929 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı mesaj ile tarafıma 2.080,90 TL olarak bildirildi ve bu tutar kartımdan çekildi. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Defalarca çağrı merkezini ...
13.02.2026 ve 14.02.2026 tarihlerinde Migros Sanal Market ve Migros Hemen üzerinden verdiğim 815923162, 81523162, 815916530 ve 8166055220 numaralı siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 735,61 TL ve yaklaşık 860 TL tutarındaki bu siparişler, verilen teslimat süresinde tarafıma ulaştır...
28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...
Migros Sanal Market üzerinden 831498385 numaralı siparişimi bugün 19:00–21:00 teslimat aralığı için verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi/geldi” olarak görünüyor ve ürünlerin tamamı eksik. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kuryenin ben...
Yorumlar