TurkNet Modem internet hız

TurkNet İzmir/Karşıyaka'da 4675073 numaralı aboneliğimle yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Sorun modem kaynaklı değil; buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modemle ilgili olduğu söylendi. Sor...

1 Haziran’da Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi Şanlı Oba Kent Sitesi’ne taşındım ve birkaç gün sonra TurkNet ev internetimin nakil işlemi gerçekleşti. Nakil sonrası, modemimin uyumsuz olduğu söylenerek 2.500 TL’ye yeni bir modem almak zorunda kaldım. Ancak, 2-3 aydır internetimde sürekli ko...

1,5 aydır TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli hız problemleri ve internet kopmaları yaşıyorum. İnternete bağlıyken bağlantı bir anda kesiliyor, ancak modem ışıklarında herhangi bir sorun görünmüyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, modemde sorun olabil...

TurkNet İnterneti altyapım 50 Megabit desteklemesine rağmen 3,4 Megabit hız veriyor, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, istediğim yere bağlanmaya çalışınca, teknik sorun var diyor. Uzun zamandır bu problemi yaşıyorum, modem resetleme ve kablo kontrolü gibi adımları denedim, fakat sorun düzelmedi. Ya...

TurkNet’ten 7 Ağustos’ta internet aboneliği başlattım (Abone No: 4688703). Kurulumun üzerinden henüz iki gün geçmesine rağmen, bağlantı hızım çok düşük ve sürekli kopmalar yaşıyorum. Hız testlerinde en fazla 3 Mbps hız alabiliyorum; oysa anlaşmamız 100 Mbps içindi ve 10 Mbps’yi dahi göremiyorum. S...

Evden çalışan biri olarak internet hızının benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim ve TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 100 Mbps hız garantisi verildi. Arama kayıtları da mevcuttur. Daha önce farklı bir internet sağlayıcısından 50 Mbps hız alıyordum ve TurkNet’in taahh...

+2

TurkNet’e yaklaşık 22 gündür aboneyim. Abonelik işlemlerinde bana 16 Mbps hızında internet hizmeti sağlanacağı söylendi. Ancak çoğunlukla 2-4 Mbps arası hız alıyorum, nadiren 14 Mbps’yi görebiliyorum. Hız sorunu günün her saatinde devam ediyor ve sabit, taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Online eğiti...

Merhaba, 01.07.2025 tarihinde TurkNet'e internet başvurusunda bulunmak istedim. Bölgede 75 Mbps hız alabileceğim söylendi ve ekip gelip interneti kurdu. Ancak, bana ikinci el, kutusuz ve faturasız bir modem verildi. Mecburen aldım, fakat adaptör de modemin kendi adaptörü değildi. Kablo döşenmesini i...

24.05.2025 tarihinde evime TurkNet üzerinden internet bağlattım. Kendi modemim uygun olmadığı için gelen servis ekibine modem sağlayıp sağlamadıklarını sordum ve sağlayabileceklerini söylediler. Ben de gelen kişilerin TurkNet'in kendi teknik ekibi olduğunu ve bu modemi onların sağladığını düşünerek ...

2 aydır düzenli olarak belki İnternet bağlantı kopma sorunlarım, internet hızım düzelir diye aradım durdum. Modem değiştirmemi söylediler 3 4 defa farklı modemlerle denedim fakat aynı sonuç Bana Hat değerlerimin zayıfladığını söylediler Eğer böyle bir şey olduysa teknik destek almam gerekmez mi He t...

Evimize internet bağlattık, eşim TurkNet'e başvuru yaptı. Her neyse, yaklaşık 6 aydır kullanıyoruz ama modem ile 10 adım sonrasında internet çekmiyor. Modemin bulunduğu odada bile zar zor çekiyor internet. Ben boşuna ödüyorum her ay, üstüne üstlük hız testi yaptığımızda 75 MB olması gereken hız test...

TurkNet'ten internet aboneliği oluşturdum ve kuruluma gelen ekip hali hazırda bulunan modemim ile iyi hız alamayacağımı söyledi ve ellerinde olan bir modemi önerdi. Bu modemi TurkNet'in sattığı kaliteli bir modem olarak tanıttı. Modemi satın aldım ve kullanım sırasında bağlantı yapmış olduğum cihazl...

TurkNet'i internetim için aldım ama gerçekten başım belada! Başta çok güzel reklamlarda falan anlatıyorlar ama internetim sürekli kopuyor, bir dakika bile düzgün çalışmıyor. Kendi sitesinde hız testini yapınca o kadar düşük hızlar çıkıyor ki, sanki interneti sadece açıp kapanmak için kullanıyorum. ...

TurkNet'ten internet aldım, bu kadar mağduriyet yaşamadım. 70 Mbps hız dediler. Modeminiz uyuşmuyor dediler, yeni modem aldım. Gelen servisten bir türlü kuramadılar, neyse kurdular. İki ay geçmeden modem bozuldu. 15 gündür arıyorum, bir türlü düzeltmediler. Eve gelen servis modem hatalı dedi. İadesi...

Az önce TurkNet uygulamasından şikayet yazarken ne oldu. Hadi bilin bakalım, internet Wi-Fi koptu ve tüm yazdıklarım gitti. Uzun zamandır evimde 5 adım ötemde duran modem wifisinde sürekli kopmalar yaşanıyor. Bundan bir süre önce Türk Telekom personeli gelip modem değiştirdi ama daha kötü bir modem ...

İlk aylardaki hız ile şu an ki verilen hizmet hızı çok düşük. 1000 MBS hız hiçbir zaman alamadım. Modem değişti daha iyisi diye ayrı ücret ödüyorum. Sosyal medyada internet o kadar düşük ki resim yükleme için 1 dakika bekliyorum. Verdiğim ücreti hak etmiyor...

Saat 10:44'te aradığım müşteri temsilcisi zorla kurulum ve modem verme derdinde ve bunları istemediğimi belirtmeme rağmen zorla hala anlatmaya çalışıyor. Kardeşim, istemiyorum; zaten apartmanın aldığı maksimum hız 100 Mbps. Bundan önceki abone olduğum firmada zaten bu hızı alıyordum. Zorla ne modem...

1 Ekim tarihinde evime TurkNet kurulumu için T*** K*** isimli görevli geldi. Ben evde değildim. Annem evdeydi. Kendisi annemin telefonundan beni arayıp modemin eski olduğunu internet kalitesinin iyi olmayacağını söyleyip kendi elindeki modemi takmak istedi, kabul ettim. Takip eden 2 gün içinde hız p...

TurkNet'e hızlı internet alacağıma olan inançla geçiş yaptım. Eve gelen internet hızı çok iyi iken TurkNet'in bize bağladığı, ısrarla bağlamamızı önerdiği modem sayesinde hızın 1/4'ünü alabiliyoruz. Bağlanıldıktan hemen sonra hız sorunu için müracaat etmiş olmama rağmen hep başka yöntemler kullanıld...