TurkNet Modem İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmiyor, Haksız Fatura Kesildi

Fatih · 2025-11-25T15:26:12+03:00

TurkNet'ten almış olduğum internet hizmetimi sonlandırdım. Modemi iade etmem gerektiği söylendi ancak kargo kodu gelmedi. Üzerinden zaman geçti, tekrar aradım; numaranıza dönüş sağlanacaktır dendi fakat dönüş olmadı. Tekrar aradığımda ise 14 günü geçtiği için işlem yapılamaz denildi. Modem hâlâ bende duruyor. Bununla ilgili Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. Ne kod var, ne de kod gönderiliyor. Bunun üzerine 3.000 TL fatura kesmişler, bunun da süresi geçtiği için hukuk bürosuna vermişler. Ben bu modemi zaten göndermek için uğraşıyorum, bana bir faydası yok. Lütfen bu sorunu bir an önce çözün.

Fatih

2 gün oldu TurkNet ten bir cevap yok ve avukatlık bürosu beni ödeme için rahatsız ediyor. Ben modemi göndermek istiyorum çünkü benim ne işime yarayacak TurkNet modemi resmen geri almak istemiyor para almak için böyle bir ahlaksızlık olur mu?

Fatih

TurkNet internet kullanmayın pişman olmayın ben çok oldum size tavsiyem evin içindeki odalarda Wi-Fi doğru düzgün çalışmıyor ben bundan dolayı kapattım ve hala bir cevap yok firmadan buraya yazmama rağmen üstelik fiber internet kullanıyordum fiyata aldanmayın

Benzer Şikayetler

Modem İadesi Sonrası İletişim Eksikliği Ve Haksız Avukatlık İşlemi Mağduriyeti

Enes

TurkNet

831

Merhaba TurkNet'ten internet aboneliği kullandım daha sonra internetim aniden kesildi ve bir ay boyunca gelmedi destek kayıtlarında hepsi detaylı konuşmalarım duruyor. Daha sonra ben hiçbir şikayette bulunmadan internetim gelmiyorsa ben de farklı bir markaya geçiş yapacağım için internetimi iptal ...

Modem İadesi Sonrası İletişim Eksikliği Ve Haksız Avukatlık İşlemi Mağduriyeti

TurkNet Mağduriyeti: Yasal İşlem Başlatacaklarmış!

Bilal

TurkNet

1.547

TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. TurkNet kullananlar bilir ki TurkNet'e telefonla ulaşmak imkansıza yakındır o yüzden işlemleri online işlemler sayfasından yapmanız gerekir. Modemi iade etmemi belirten mesaj aldım fakat hangi kargoya hangi kargo koduyla göndereceğimi bi...

2 Destek

Modem İadesine Rağmen Haksız Mahkeme Süreci Ve İletişim Sorunu

Ertuğrul

TurkNet

547

TurkNet sözleşmemi sonlandırmam, faturalarımı ödemem ve modemi iade etmeme rağmen aradan belli bir süre geçtikten sonra modemi iade etmediğim gerekçesiyle beni mahkemeye verdi. Kendilerini nereden ararsam arayayım ulaşamıyorum. Şanlı engellenmişim gibi telefon meşgule düşüyor. Modemi gönderdiğim kod...

Modem İadesi İçin Kargo Kodu Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Sinan

TurkNet

764

Modem iade edememe sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdiğim TurkNet aboneliğimden kalan modemi iade etmek istiyorum ama hala kargo iade kodu ulaşmadı. 15 gün geçtikten sonra iade edilmeyen modemler için yapılacak cezai işlem bedelini de bu sebepten dolayı kabul etmiyorum. Müşteri hizm...

Modem İade Kodu Gönderilmiyor, Ek Ücret Endişesi Yaşıyorum

Mehmet

TurkNet

1.674

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek için başvuruda bulundum ve modemimi iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak, tarafıma modem iadesi için gerekli olan iade kodunun verileceği söylendiği halde, 3 gündür herhangi bir kod iletilmedi. İade süresi dolmak üzere ve bu nedenle ek ücret ödemek durumund...

modem-iade-kodu-gonderilmiyor-ek-ucret-endisesi-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

4 Yorum