to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimi iki hafta önce sonlandırdım. Modemimi iade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderilmişti ancak birkaç gün sonra bu koda ulaşamadım. Modeme dair herhangi bir borç oluşmaması için yaklaşık bir haftadır hem online destek hem de telefon yoluyla defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ve kayıt bıraktım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
3215527 numaralı aboneyim. Henüz modemi iade edemediğim için herhangi bir ücret yansıtılmadı, fakat ileride borç oluşmaması adına bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Modemi İstanbul/Beyoğlu’ndan iade edeceğim. Bir an önce yeni bir iade kodu gönderilmesini talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi iade etmek istedim. TurkNet kullananlar bilir ki TurkNet'e telefonla ulaşmak imkansıza yakındır o yüzden işlemleri online işlemler sayfasından yapmanız gerekir. Modemi iade etmemi belirten mesaj aldım fakat hangi kargoya hangi kargo koduyla göndereceğimi bi...
TurkNet ev interneti aboneliğimi Balıkesir Gömeç’te iptal ettirdim ve bana ait olan modemi iade etmek istiyorum. Ancak, iade işlemi için gerekli olan iade kodu veya herhangi bir bilgilendirme tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece satış başvuru hattına yönlendiril...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için uğraşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, online işlemlerden yazmama rağmen geri dönüş alamadım. Abonelik numaram: 4099034. Abonelik iptal sürecinde faturam yanlış hesaplandı ve modem iadesi için gerek...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 aydır ara ara bağlantı kopmaları oluyordu ancak son 4 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle geçiştirildim...
Abonelik 5.450 
Adres Değişikliği 1.626 ADSL 244 Altyapı 1.751 
Altyapısız İnternet 115 
Arıza 6.906 
Bakım Çalışması 234 Dondurma İşlemi 91 
Ev Telefonu Hizmeti 103 
Evde İnternet 1.781 
Fatura 3.890 
Fiber İnternet 2.551 
Gezgin İnternet 58 
Gigafiber 1.031 
Hız Testi 836 
İnternet Kesintisi 4.504 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.648 
Online İşlemler 1.419 Ping Sorunu 164 VDSL 440 
Yalın İnternet 55
Yorumlar