Ödenen 2500 TL'lik Ürün Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

S**** G****’dan yaklaşık 2,5–3 hafta önce Instagram üzerinden bir Trabzon seti sipariş ettim ve 14.01.2025 tarihinde IBAN üzerinden 2.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Başta sorduğumda “gelecek efendim, yolladık efendim” şeklinde cevaplar verdiler, ancak ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası veya sipariş numarası paylaştılar. O günden bu yana Instagram üzerinden neredeyse her gün yazmama rağmen sadece en son 27.01.2025 tarihinde dönüş yaptılar, ondan sonra yazdığım hiçbir mesaja cevap vermediler, mesajlarımı okudukları halde görmezden geliniyorum.

Ödediğim 2.500 TL’ye rağmen ne ürünü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.