Onaysız Yıllık Kart Aidatı Kesildiği İçin İade Talebi

Garanti Bankası’na ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Bonus Trink kredi kartımın 3568 ile biten numaralı kartımdan, 30 Ocak tarihinde haberim ve onayım olmadan 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Kartımı kullandığım süre boyunca daha önce hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, bu yıl böyle bir ücret alınması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Telefon ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde bankaya ulaşıp bu işlemi sorgulayamadım, dolayısıyla itirazımı iletemedim. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, kredi kartlarından alınan yıllık üyelik ücretinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, 30 Ocak tarihinde kesilen 841,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir ek şart öne sürülmeden, en kısa sürede kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum.