to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir kaç yildir sorun yasamadan TurkNet kullanıyorum. Geçen hafta arayıp internet hızının artırılması için modem değişimi ve fibere geçiş için onay istediler. Kopukluk olmayacağını beyan ettiler. Kabul ettim. Evde modemi değiştirip kurulum yaptılar. 3 gündür internete erişemiyorum. TurkNet online işleme giriş yapamıyorum. Numaram doğru olmasına rağmen SMS gelmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Gün içerisinde dönüş yapılmazsa fesih başvurusunda bulunacağım. 0551**91003
3 gün önce TurkNet'e abone oldum, 3 gündür adresimde modem çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün sonra teknik ekip geldi ama modemi yapamadılar ve elektrikçinin gelip bakması gerektiğini söylediler. Elektrikçi çağırdık, o da modemde arıza olduğunu, bağlantının yanlış yapıldığını söylüyor. Tek...
3 hafta önce TurkNet'e geçtim. Nakil işlemi için toplamda maksimum 2+6 iş günü içinde her şeyin tamamlanacağını, internetimin bağlanacağını söylediler. Henüz 2 gün önce modem bağlantısı için geldiler, 24 saat içinde internetin açılacağını söylediler, ama hala bağlanmadı ve şimdi de modemimde arıza o...
Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Fibere geçiş için talepte bulundum ve gelip modemi değiştireceklerini söylediler, ancak söyledikleri gün gelmediler. Mayıs ayından beri yazıyorum, arıyorum; sadece 'yetkili birime konuyu iletiyorum' yanıtını alıyorum ve hiçbir şey yapılmıyor. 3 aydır kendi modem...
TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve 30 Ağustos tarihinde Esenyurt Mehterçeşme adresimde kurulum gerçekleştirildi. Kurulum için gelen ekip, işlemleri tamamladıktan sonra internete bağlanılamadığını ve sistemsel bir sorun olduğunu belirtti. Durumu üstlerine ilettiler, ancak çözüm bulunamayınca ...
TurkNet internet kullanıcısıyım. Yalın internetten fibere geçiş için servis, modem değişimi yapmak üzere geldi. Telefon kullandığım için telefon özelliği olan modemlerinin olmadığını söylediler. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunarak modem istemem gerektiğini belirttiler. TurkNet'i arayıp duru...
Yorumlar