to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Kablo Koruyucu Takılmaması Ve Yetersiz Destek
17.11.2025 tarihinde İstanbul’daki adresime TurkNet Fiber 1000 internet aboneliği için başvurdum ve 1200 TL kurulum ücretini kabul ettim. Ancak kurulum için gelen ekip, doğalgaz borusundan daire kapısına kadar çekecekleri kabloyu açıkta bırakacaklarını söyledi. Binada eşya taşınırken kabloya zarar gelme ihtimali olduğunu belirttim ve 50 TL’lik plastik kablo koruyucu kullanılmasını talep ettim. Fakat ekip, bu malzemenin kendilerine verilmediğini ve takamayacaklarını iletti. Binada Superonline ve Telekom da ölüm başka daire sahiplerine çekilmiş onların kablo koruyucusu var işçiliği güzel
Müşteri hizmetleriyle aynı gün iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak sadece yeni bir kayıt açıldı ve sorun geçiştirildi. İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Talebim, kablo koruyucunun takılması ve internetimin sorunsuz şekilde bağlanmasıdır. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Bugün de başka kurulum ekibi geldi o da açıkta kalan 1 metrelik mesafeyi açıkta bırakıyoruz kabloyu korumak için plastik koyamıyoruz dedi TurkNet ilave malzeme parasını ödemiyormuş 1200 TL kurulum ücreti ödüyorum hizmet maalesef yok. Yine internetim bağlanmadı.
