to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e yeni abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru aşamasında altyapımın uygun ve internet bağlanabilir olduğu söylendi. Ancak bugün kurulum için gelen ekip, aslında bölgemde altyapı olmadığını, bu nedenle internetin bağlanamayacağını ifade etti.
Buna rağmen sistemde aboneliğim hâlâ aktif görünüyor ve bu aktif görünen, kurulumu hiç yapılmamış internet aboneliğini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Hem altyapı olmadığı için internet hizmeti alamıyorum hem de kullanamadığım bir abonelik sistemde açık şekilde duruyor.
5044943 numaralı aboneliğimin, hiç kurulum yapılmadığı ve hizmet alamadığım için derhal iptal edilmesini ve bu süreçte tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
23 Mayısta internet başvurusu yaptım 26 Mayısta kurulum için ekipler evimize geldi. Apartman girişindeki kutuya gelen kablolarda sorun olduğunu ve sinyal gelmediğini söyleyerek kurulum yapmadan geri gittiler. Yaklaşık 6 7 kez ekipler geldi ve geri döndü. İşlemlerimiz kurulum ekibi ve altyapı ekibi a...
22.03.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Arnavutköy Karaburun Mahallesi Denizciler Caddesi No:5 Daire:3 adresime internet bağlantısı için başvuru yaptım. Başvuru sonrası sadece başvurumun alındığına dair bir mesaj geldi, bunun dışında tarafıma herhangi bir başvuru veya müşteri numarası iletilmedi. Tu...
Mart ayından bu yana TurkNet müşterisiyim. Şirketin hizmetinden memnun değilim. Mağdur olduğum konularda müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, sadece satış birimine bağlanabiliyorum. Satış birimindeki temsilciler şikayetimi dikkate almıyor ve ilgili birime aktarıyoruz diyerek görüşmeyi sonlandırıyorlar...
Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum binada ev interneti bağlatmaya çalışıyorum. Aynı binada 4 kişinin aktif interneti olmasına ve elektrik direğinde boş port...
Yorumlar