to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurumun kurulum süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’daki adresime iki gündür kurulum yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “saha ekibimiz sizi arayacak” şeklinde geçiştiriliyorum. Fakat bugüne kadar hiçbir şekilde bana ulaşan ya da gelen olmadı.
Ayrıca, ekipler internet kablosunu çekemeyeceklerini söylüyorlar ancak başvuruda böyle bir durum belirtilmemişti ve kablonun çekilmesi gerekiyor. Başvurunun başından itibaren bu sorunla karşılaşıyorum ve resmen benimle dalga geçildiğini hissediyorum.
Kurulum için şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Tek beklentim, internet bağlantımın bir an önce sağlanması. Eğer bugün bağlantı yapılmayacaksa, en azından bugün bana ulaşarak net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti başvurumun ardından yaklaşık bir buçuk aydır kurulum için bekliyorum. Kartepe/Uzunçiftlik Mahallesi’indeki adresime üç kez arandım ve her seferinde sorunun çözüleceği, ekiplerin geleceği söylendi; fakat hiçbir şekilde randevuya gelinmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte müş...
TurkNet firmasına internet başvurusu yaptım, fakat 12. Gün olacak hala kurulum ekibi gelmedi normalde 2-6 iş günü içerisinde gelecekler diye belirtti müşteri hizmetleri fakat 10. Günde kurulum ekibi beni telefon ile arayıp kablo çekmemi öyle kurulum yapılacağını söyledi. Aynı gün içerisinde kabloyu ...
27 Eylül’den beri TurkNet’e abone olarak evime internet kurulumu yapılmasını bekliyorum. İstanbul Maltepe’deki adresime üç kez randevu verildi, ancak hiçbirinde saha ekibi gelmedi. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece bir sonraki gün için yeni bir randevu oluşturuluyor fa...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.053 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.797 
Fiber İnternet 2.727 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.810 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 55
Yorumlar