TurkNet Kurulum Randevusunda Bilgilendirme Yapılmadı Mağduriyet Yaşadım

İlkay · 2025-11-10T21:54:13+03:00

TurkNet üzerinden bugün için internet bağlantısı kurulumu randevusu aldım. Randevu saat aralığı olarak 13:00-18:00 arası belirtildi. Ancak verilen saatler içinde ne bir geri dönüş yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme veya özür mesajı aldım. Daha ilk günden böyle bir sorun yaşamak beni gerçekten pişman etti. Kurulumun yapılacağı adres: İstanbul Pendik Çınardere Mahallesi, 450 Konutlar Caddesi, Saraç Sokak, Deniz Sanayi Sitesi, a1 Blok, Daire 3. Müşteri numaram: 4880175. Kurulum için herhangi bir ücret ödemedim. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çalışan biri olarak bir günden fazla izin almak iş hayatımda ciddi sıkıntı yaratıyor. En kısa sürede bağlantı kurulumumun gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlkay

Bugün tarih 11.11.2025 hala bir dönüş sağlanmadı eğer böyle devam ederse üyeliğimi iptal edeceğim

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ardıç

TurkNet

694

03.09.2025 tarihinde TurkNet internet kurulumu için randevu aldım. Adresim: Osmanağa Mahallesi, Nakil Sokak 8/c, Kadıköy, İstanbul. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ekipler gelmedi, bağlantı yapılmadı ve randevuya da gelinmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıt a...

kurulum-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kurulum Randevusuna Rağmen İnternetim Bağlanmadı Kimse Gelmedi Ve Dönüş Yapılmıyor

Simay

TurkNet

1.011

TurkNet ev interneti başvurum için 3 Eylül tarihinde kurulum randevusu aldım ancak kimse gelmedi. 5 Eylül’de arandım ve evde olup olmadığım soruldu, çalıştığım için sadece hafta sonu evde olabileceğimi belirttim. Bunun üzerine 6 Eylül Cumartesi günü için randevu verildi. Özellikle 13.00’ten sonra ev...

Kurulum Randevusuna Ekipler Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı

Uğur

TurkNet

474

21 Ekim Pazartesi günü TurkNet ev interneti başvurumu tamamladım ve bana iletilen link üzerinden 23 Ekim Perşembe günü için kurulum randevusu aldım. Ancak, randevu saatinde ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 23 Ekim Perşembe sabahı TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

kurulum-randevusuna-ekipler-gelmedi-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Kurulum Randevularında Sürekli Aksama Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Özgür

TurkNet

1.853

TurkNet üzerinden internet kurulumu için 21 Ekim 18.00-20.00 saatleri arasında randevu oluşturdum. 17 Ekim'den itibaren bu süreçle ilgileniyorum. O gün işten izin alıp erken eve gelmeme rağmen saat 19.00'a kadar kimse gelmedi ve aranmadım. Ben müşteri hizmetlerini (444 8875) aradığımda ekibin beni a...

2 Destek

Kurulum Randevusu Aksadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Enes

TurkNet

2.127

20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...

4 Destek