to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’ten ADSL internet paketi satın aldım ve sözleşme işlemlerini online olarak tamamladım. Kurulum için Ankara Çankaya adresime pazartesi sabahı randevu verildi, ancak belirtilen saatte kimse gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, tekrar randevu oluşturuldu fakat yine bir sonuç alamadım. Ne ulaşabileceğim bir teknik ekip var ne de yetkili biriyle görüşebiliyorum.
İnternet hizmetine acil olarak ihtiyacım var ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızla çözülmesini bekliyorum.
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-18:00 arası için Ankara Yenimahalle’de internet kurulumu randevusu aldım. Ancak randevu saatinin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “kurulum ekibi size ulaşacak” denilerek ...
24 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım TurkNet kurulumum, 17 Eylül olmasına rağmen hâlâ tamamlanmadı. 25 gündür internet bağlantım sağlanmadığı için sürekli internet paketi almak zorunda kalıyorum ve mağdur ediliyorum. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çankaya’dadır. Destek numaram: 90810644. Bu süreçt...
TurkNet’ten 4 Ekim’de Şişli ’deki adresim için ev interneti kurulumu talebinde bulundum. Ancak aradan 6 iş günü geçmesine rağmen kurulum ekibi randevuya gelmedi ve hala bağlantı yapılmadı. Son 3 gündür de ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bu süreçte sadece online işlemler üzerinden yazılı olar...
TurkNet'ten Eylül ayı başında Ankara Mamak Abidinpaşa Mahallesi Bağlarbaşı Caddesi No:54B adresi için internet kurulumu başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen, her aradığımda “uzman ekip size ulaşacak” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen oldu. Defalarca iletişim...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet ADSL internet bağlantısı randevusu verildi. Randevu günü işten izin alarak evde bekledim ve ayrıca telefonla tekrar arayıp durumu bildirdim. Ancak buna rağmen ekipler gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti TurkNet mü...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.869 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.053 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.797 
Fiber İnternet 2.727 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.809 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 511 
Yalın İnternet 55
Yorumlar