to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00-18:00 arası için Ankara Yenimahalle’de internet kurulumu randevusu aldım. Ancak randevu saatinin üzerinden 4 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise sadece “kurulum ekibi size ulaşacak” denilerek geçiştirildim, fakat kimse bana ulaşmadı. Bütün pazar günüm bu bekleyişle boşa geçti. Kurulum daha baştan bu kadar aksatılıyorsa, ileride yaşayacağım sorunlarda nasıl bir hizmet alacağımı düşünmek bile istemiyorum. Ayrıca 500 TL servis ücreti ödememe rağmen mağdur edildim.
TurkNet’ten acil olarak kurulumun yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresim için TurkNet ADSL internet bağlantısı randevusu verildi. Randevu günü işten izin alarak evde bekledim ve ayrıca telefonla tekrar arayıp durumu bildirdim. Ancak buna rağmen ekipler gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Yaşadığım mağduriyeti TurkNet mü...
TurkNet evde internet başvurusu yaptım, ancak 1 haftadır kurulum gerçekleşmedi. Başvuru numaram: 10164642. Kurulumun yapılacağı adres: Zafer Mahallesi Yazıcı Caddesi No:4D ED2-7/D:2. 03.09.2025 tarihinde randevu verilmesine rağmen, ne ekipler iletişime geçti ne de kurulum için gelen oldu. Defalarc...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde kurulum randevusu için aranacağım söylendi, fakat bu süre geçmesine rağmen herhangi bir arama almadım ve kurulum gerçekleşmedi. Evde internetim olmadığı için başvuru yapt...
1 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. 04.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arama talebi oluşturdum ve aciliyet belirttim fakat hiçbir aksiyon alınmadı. 05.08.2025 tarihinde te...
Yorumlar