to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gelmedi, Söz Verilen Randevu Aksadı, Üyelik İptali Talep Ediliyor
20 Şubat’ta TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy Moda’daki adresim için ev interneti başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, ayrıca talep edilen hiçbir tarihte aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Her gün “gelinecek” denildiği için evde beklemek zorunda kaldım ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu süreçte 3–4 kez kayıt oluşturdum, her seferinde beklemem söylendi fakat hiçbir kayıt çözüme ulaşmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne randevuya uyuldu ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapıldı.
5997028 numaralı başvurum için, artık kurulum istemiyorum. Üyeliğimin başlatılmamasını, yapılan başvurunun ve ödeme/sözleşme sürecinin iptal edilmesini talep ediyorum. Gecikme ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
20 Şubat’ta TurkNet üzerinden İstanbul Kadıköy Moda’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi, ayrıca talep edilen hiçbir tarihte aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Her gün “gelinecek” denildiği için evde beklemek zorunda kaldım ancak verilen hiçbir söz tutulmadı.
Bu süreçte 3–4 kez kayıt oluşturdum, her seferinde yalnızca beklemem söylendi fakat hiçbir kayıt çözüme ulaşmadı ve somut bir adım atılmadı. Ne randevuya uyuldu ne de yaşanan gecikmeyle ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.
5089289 numaralı başvurum için artık kurulum istemiyorum. Üyeliğimin kesinlikle başlatılmamasını, yapılan başvurunun ve varsa ödeme ya da sözleşme sürecinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan gecikme ve tarafıma yaşatılan mağduriyetle ilgili olarak da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
