to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ftth internet aboneliğimde, faturamı yalnızca 1 saatlik gecikmeyle ödediğim için hizmetim adeta cezalandırılırcasına kısıtlandı. 01.12.2025 tarihinde gecikmeli olan faturamı ödedim ve müşteri temsilcileri tarafından, ödemenin ardından en geç 2 saat içinde hattımdaki kısıtlamanın kaldırılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen modem ve bağlantı tarafında her şey normal görünmesine karşın TurkNet sistem üzerinden hizmet kısıtlaması uygulamaya devam ediyor. Defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve hattımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.
Ödemesi yapılmış bir fatura yüzünden, bu kadar katı ve uzun süreli bir kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum. Hattım üzerindeki hizmet kısıtlamasının derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim, 4201304 numaralı hizmeti kullanıyorum ve 27.03.2026 tarihinden bu yana İstanbul’da sık sık internet kopma sorunu yaşıyorum. Neredeyse 1 aydır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen ...
TurkNet ev interneti aboneliğini, ilk ay ücretsiz deneme hakkı olduğu için kabul ederek evimize bağlattık. Başından beri sürekli bağlantı kopmaları yaşadık ve karşımızda müşteri temsilcisi adı altında muhatap bulamadığımız için sorunumuzu çözemedik. Bu nedenle 1 aylık deneme süresi bitmeden, 23.12.2...
4829040 abone numarası ile. TurkNet. İnterneti bağlattım. Peşin ödeme seçeneğini Kabul edip kredi kartından ödeme yaptığım halde bağlantının yapıldığı gün tarafıma fatura yansıtıldı. Hesap kesim tarihi ayın 18 i diye. Bir gün için 1 aylık fatura. Tarafıma yansıtıldı. Bu yapılan haksızlıktan ve müşte...
Yorumlar