Modemde Kırmızı Işık Ve Sürekli Kesintili TurkNet Ev İnternet Hizmeti

İstanbul Zeytinburnu’nda kullandığım TurkNet ev internet hizmetimden uzun süredir verim alamıyorum. Modemde sık sık kırmızı ışık yanıyor ve internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu durum neredeyse sürekli hale geldiği için evde sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum.

Sorunu defalarca TurkNet’e iletmeme, sürekli arıza ve destek kaydı açmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Kısa süreli düzelmeler olsa bile sorun tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.

Abone numaram 0002800371’dir. Sürekli kopma ve kırmızı ışık problemimin kalıcı olarak giderilmesini, hattımın stabilize edilmesini ve uzun süredir tam olarak alamadığım hizmet için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.