Kesintili İnternet Ve Aşırı Faturalar İçin Acil Çözüm Talebi

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıyorum. İlk zamanlarda sorunsuz olan bağlantım son aylarda neredeyse her hafta kesiliyor, bazen hiçbir şey yokken internet gidiyor ve modemde los ışığı kırmızı yanıyor.

TurkNet tarafında sürekli “genel arıza/çalışma var” deniliyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor, buna rağmen yüksek faturalar ödemeye devam ediyorum. Hem kesintisiz, sorunsuz internet hizmeti istiyorum hem de yaşadığım mağduriyetin ve kullanamadığım hizmetin faturalarıma yansıtılmamasını talep ediyorum.