to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti başvurum kapsamında 09.08.2025 tarihinde, 09:00-13:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Aktivasyonun bu tarihte gerçekleşmesi halinde, bir yıllık peşin ödeme ile aylık 499,90 TL kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak teknik sebepler öne sürülerek randevu Pazartesi gününe ertelendi ve bu nedenle kampanya süresi doldu.
Kurulum, İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi'ndeki adresimde, müşteri numaram 4689191 ile gerçekleştirildi. Ancak kampanya bittiği için şu anda bir yıllık peşin ödeme yapmak istersem aylık 599,90 TL ödemem isteniyor, normal ücret ise 699,90 TL. Oysa randevu günü aktivasyon yapılsaydı 499,90 TL’den faydalanabilecektim. Bu durumun sorumlusu ben değilim; müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise aktarım yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu daha önce de başka bir aktivasyon sürecimde yaşadım ve tekrar yaşanacağından endişeliyim. Şirketin kendi kaynaklı gecikmesi nedeniyle kampanyadan faydalanamamamı kabul etmiyorum. Hakkım olan kampanya fiyatının uygulanmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet ev interneti hizmetim bağlandı. Web sitenizde aylık 699,00 TL olan ücretin, yıllık peşin ödeme yapılırsa 599,00 TL’ye düşeceği belirtiliyordu. Ben de aynı gün ödememi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak 07.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk ay iç...
30 Temmuz 2025 tarihinde TurkNet’e ev interneti için üye oldum. Üyelik işlemleri sırasında, aylık internet ücretinin peşin ödendiğinde 499,99 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak herhangi bir fiyat değişikliği bildirilmeden, bana gelen bir SMS ile faturamın 839,90 TL ol...
TurkNet ev interneti hizmetini yeni bağlattım ve toplamda 5 gündür kullanıyorum. Ancak bağlantı, kurulumdan sadece iki gün sonra tamamen kesildi ve 3 gündür internetim yok. 03.08.2025 tarihinde saat 19.40’ta, 12 aylık peşin ödeme olan 5998,80 TL’yi uygulama üzerinden ödedim. Ödeme sonrası TurkNet’te...
11.08.2025 tarihinde saat 13:00-18:00 arası için TurkNet 1000 Mbps fiber internet kurulumu randevusu aldım. Kurulumun yapılacağı adres: Hüseyingazi Mah. 212. Sk D2-2 Blok No:6 Mamak/Ankara ve abone numaram 4691851’dir. Saha ekibi, gün içinde defalarca mesaj atarak 13:00-18:00 arasında evde olmamı ...
TurkNet firmasına internet aboneliği için başvurdum. Aylık 499,99 TL'den fiyat verilerek başvurum alındı. Üç gün sonrasına kurulum için randevu verildi. Randevu günü, abonelik ücretinize zam geldi. Yeni fiyat 699,99 TL oldu. İndirim isterseniz yıllık peşin ödeme yapın şeklinde bir mesaj geldi. Rande...
Yorumlar