Kazı Çalışması Sonrası 15 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum

3613787 abone numaralı TurkNet kullanıcısıyım. 25 Eylül 2024 tarihinde ikamet adresimin yakınında yapılan kazı çalışmaları sonucunda internet bağlantım kesildi. Bunun üzerine TurkNet mobil uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Konu hakkında sürekli bilgilendirildim fakat hala internet hizmeti alamıyorum. Durumun Türk Telekom teknik ekibi tarafından yapılacağının bilgisini aldım. Son olarak 10 Ekim 2024 (tahmini) tarihinde sorunun çözüleceği tarafıma bildirildi. 15 gündür hizmet alamıyorum. Hizmet alamamak bir yana bu durumla ilgili Türk Telekom ekiplerinin de herhangi bir çalışma yaptığını da göremiyorum. Bu durumun acil olarak çözülmesini istiyorum.