to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’indeki adresimde 10 Nisan’da evimin yakınındaki direk devrildi. Direk sonradan yenilendi ancak o günden beri, yani yaklaşık 7 gündür TurkNet internet hizmetim hâlâ gelmedi ve bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süreçte eşim TurkNet müşteri hizmetlerini aradı, ancak sorunun onlardan kaynaklı olmadığı söylenip herhangi bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen evimde hâlâ internet yok ve mağduriyetim devam ediyor. Uzaktan çalışma ve online dersler için internete mecburen kendi mobil paketlerimden girdim ve paketlerimdeki internet tamamen bitti, bu durum bizi maddi ve manevi olarak çok zorladı.
TurkNet’ten, bölgemdeki altyapı ya da bağlantı sorununu acilen düzeltmesini ve yaklaşık 1 haftadır kullanamadığım internet için fatura tutarı üzerinden uygun bir şekilde indirim veya iade yapılmasını talep ediyorum. İnternet hizmetimin bir an önce, aciliyetle yeniden sağlanmasını istiyorum.
TurkNet internet aboneliğimde mart ayında yaklaşık bir hafta boyunca kesinti yaşadım. Aradan daha bir ay bile geçmeden bu kez de 3–4 gündür aynı sorun devam ediyor ve internet bağlantımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hizmet alamadığım dönemler için yaklaşık 700 TL ödeme yaptım ve kesi...
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde bulunan adresimde, 5 Ağustos saat 21.00 civarından bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde kesinti y...
TurkNet fiber ev internet aboneliğim için 12 Aralık’tan bu yana Kocaeli Başiskele’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde firma tarafından sürekli aranıyor olmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, internet erişimim hâlâ s...
Kocaeli Kartepe’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 09.03.2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 5 gündür tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. İnternetim olmadığı için hem günlük işlerimizi yapamıyoruz hem de evde kullandığımız diğer hizmetler aksıyor. 97967180 numaralı de...
Yorumlar