to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultangazi Eski Habibler Mahallesi Orkideler Caddesi No:25 adresinde bulunan hattımızda 1 Nisan 2026 tarihinde, yanımızdaki Petlas’ta yavaş internet sebebiyle tamir çalışması yapılırken sadece Bizim İnternet kablomuz koparıldı. Kablo kopana kadar internet bağlantımızda hiçbir sorun yoktu ve hattımız normal şekilde çalışıyordu. Durumu hemen TurkNet’e ilettik ve 2 Nisan’da gelen ekip sadece bakıp gitti, ancak o günden beri hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internetimiz hâlâ çalışmıyor.
Bu süreçte yalnızca bir kez müşteri hizmetleriyle görüşüldü, sonrasında ekip gelip kabloya baktı fakat ne onarım yapıldı ne de yeni bir tarih verilerek bilgilendirme sağlandı. Kablonun koptuğunu açıkça gösteren fotoğraflarımız da mevcut.
2025 yılının son günlerinde Türk Telekom aboneliğimiz varken de kablo kopması sebebiyle yaklaşık 3 ay boyunca internetsiz kalmıştık ve aynı mağduriyeti tekrar yaşamak istemiyoruz. İnternet hizmetini düzenli olarak kullanmak zorunda olduğumuz için bu aksaklık bizi ciddi şekilde zorluyor.
TurkNet’ten, adresimizdeki kopan kablonun acilen onarılmasını ve internet bağlantımızın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini istiyoruz.
İstanbul Küçükçekmece’de bulunduğum binada, yaklaşık 2026 yılı Şubat ayı ortasında binanın dışındaki bakır internet kablosu çalındı ve hat tamamen kesildi. O günden bu yana yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde TurkNet firmasından defalarca servis ekibi geldi, en az 6–7 kez ...
23.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunduğum adreste TurkNet aboneliğimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 75 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum, zaten tam hız alamazken şimdi bir haftayı aşkın süredir evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı hatta bağlı 2 daire daha var ve ...
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve 100 Mbps fiber/VDSL hizmeti kullanıyorum. Ancak 12.12.2025 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Mahallesi 162. Sokak’taki adresimde, mahallemizdeki kentsel dönüşüm kapsamında yıkılan iki...
TurkNet aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum internet hizmeti, altyapısı Türk Telekom’a ait olmasına rağmen uzun süredir sürekli kesilen, düzensiz ve güvenilmez bir hal almıştır. Yaşanan sorun açıkça Türk Telekom altyapısından kaynaklanmasına rağmen, TurkNet’in bu durumu yönetememesi ve sorumlu...
Yorumlar