Torku Sütü Isıtıldığında Patlayarak Tehlike Yarattı, Şirket Açıklaması Yetersiz

A101’den satın aldığımız Torku marka sütü ısıtırken ürün düdüklü tencere patlaması gibi büyük bir gürültüyle patladı. Süt mutfağın tavanına, halıya ve ankastreye kadar dağıldı. Ayrıca süt açık toz pembe renkteydi. Bir bardak sütü ısıtmak isterken böylesine ciddi ve tehlikeli bir olay yaşamak bizi hayrete düşürdü. Olayın videosu mevcut. Mümkünse videoyu paylaşmak ve ürünü incelemeniz için tarafınıza teslim etmek istiyoruz. A101 mağazasına da bildirimde bulunduk. Konunun incelenmesini ve tarafımıza açıklama yapılmasını bekliyoruz. Dönüş olmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağız. Diye mail gönderdik Torku Markasının Kalite Sorumlusu aradı ve açıklaması içler açısı şaka gibi " karıştırarak pişirmelisiniz, süt bu patlar, zaten süt sıçramış patlamamış, kutusunda da öneri olarak karıştırarak pişirin patlar yazıyor" diye bir açıklama yaptı. Sanki ilk kez süt alıyoruz ve ısıtıyoruz, sanki Türkiye'ye sütü Torku getirmiş ve ilk kez bilmediğimiz bir ürün kullanıyoruz. Patlama anında yanabilirdik, ya da patlamaya sebep olan şey yüzünden zehirlenebilirdik. Ama umurlarında mı asla... Mantıklı açıklama ya da adam akıllı bir özür ve umursamaz olmayan bir muhatap bulamıyoruz. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağız, hatta Sağlık Bakanlığı, tarım orman bakanlığı gibi yetkili kurumlara da durumu ileteceğiz.